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  • No : 10727
  • 公開日時 : 2025/10/30 08:00
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「本人です。確認しました」をクリックしても、「このリンクはご利用いただけません」エラーで認証されない

回答

ログイン追加認証設定に関するお困りごとについて、以下専用ダイヤルをご用意いたしました。
ログイン追加認証を含む当社セキュリティに関する内容や、ログインパスワード再設定等に対応いたします。
※ログインサポート専用ダイヤルはお取引の内容およびお客様の情報等に関するご案内は一切行いません。
 
お問い合わせ先(ログインサポート専用ダイヤル)
0120-77-3048(固定・携帯電話共通)
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00(年末年始、祝祭日を除く)
 
お電話窓口とあわせて[お問い合わせフォーム]からのご質問も受け付けております。

ログインIDとパスワードを入力しログインすると、以下のような承認画面が表示されたますが、その際に[キャンセル]ボタンをクリック(タップ)して承認画面を閉じてしまった場合

ログイン追加認証を行っても以下のエラーでログインができません。

『既に認証が完了しているか、ご本に様以外による操作の可能性があるため、このリンクは無効化されました。ログインする場合は再度お試しください。』

ログイン完了まで、[キャンセル]で画面を閉じられませんようお願いいたします。

また、ログイン追加認証の受付有効期限の5分を超えて「本人です」をクリックしても同様のエラーとなりますので、有効期限内でのお手続きをお願いいたします。

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