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『 各種手続きについて 』 内のFAQ

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  • マイナンバーの提出先、提出方法を教えてください。

    当社会員ページ【マイページ】-【トップページ】画面左下の[口座開設状況]-[マイナンバー]から、送付先のご確認および、アップロードが可能です。 ※法人のお客様は、郵送のみの受付となります。返信用封筒の送付をご希望の場合はコールセンターまでご連絡ください。 マイナンバーにつきましては、コチラもご確認ください

    • No:39
    • 公開日時:2017/03/31 20:21
  • 口座解約の手続き方法について教えてください。

    コールセンターにお問い合わせいただくか、会員ページ【マイページ】-【お問い合わせ】より、口座解約をご希望の旨ご連絡ください。 当社にて、口座解約ご希望の旨を確認次第、「口座解約届出書」を当社から登録住所(住所変更がある場合、現住所)宛てに送付させていただきます。 必要事項をご記入のうえ、当社までご返送...

    • No:883
    • 公開日時:2016/06/01 15:02
  • 誰でも口座開設は可能ですか?

    証券取引口座の口座開設申込受付基準につきましては、 コチラ をご確認ください。 FX専用取引口座の口座開設申込受付基準につきましては、 コチラ をご確認ください。

    • No:37
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
    • 更新日時:2016/08/19 12:18
  • 住所変更の手続きについて教えてください。

    WEBサイト上、または、郵送での受付となります。 WEBサイト上にてお手続きいただくと従来の郵送でのやり取りが不要となり、最短1営業日で変更手続きが完了いたします。 (1)WEBサイト上でお手続きいただく場合 ①会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】-「お客様登録情報」-[変更画面]ボタンよりお手...

    • No:31
    • 公開日時:2017/07/18 12:00
    • 更新日時:2017/08/28 11:00
  • FX取引をする場合、証券取引口座とFX専用取引口座のどちらを開設すればいい...

    どちらの口座でもFX取引をご利用いただけます。取引条件に違いはありません。 FX取引以外のお取引(株式取引や先物・オプション取引など)をご利用予定のお客様は、証券取引口座をお申し込みください。その際、FX取引口座も同時に開設申込をしていただけます。 FX取引のみご利用予定の場合、また、FX取引口座の開設をお急...

    • No:81
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
  • 「口座開設手続き完了のご案内」を受け取れていないのですが、どうしたらいいですか?

    「口座開設手続き完了のご案内」は、簡易書留郵便(転送不可)で発送されます。 ※転送サービスを利用されていると、お届けする事ができません。 「口座開設手続き完了のご案内」を発送いたしましたら、ご登録のメールアドレス宛に、発送完了のご案内と書留のお問合せ番号(追跡番号)を記載したメールを、送信いたします。 お問合せ...

    • No:70
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
  • FX専用取引口座開設後に証券取引口座を開設することは可能ですか?

    可能です。 証券取引口座開設の流れは以下の通りとなります。 ①会員ページ【マイページ】-【トップページ】の「口座開設状況」よりお申し込みください。 ②審査状況にもよりますが、ご送付いただきました必要書類に不備がなければ、通常、お申込後3営業日ほどで証券取引口座開設となります。  開設の完了は会員ペ...

    • No:59
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
    • 更新日時:2016/05/06 08:42
  • 住所変更する際に本人確認書類はどのような書類を提出すればいいですか?

    マイナンバーと新住所の記載された本人確認書類が必要です。 住所変更手続きの詳細は、 コチラをご覧ください。 法人口座の登録情報変更手続きの詳細は、コチラをご覧ください。

    • No:80
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
    • 更新日時:2017/07/13 10:35
  • 本人確認書類は何を用意すればよいですか?

    日本国籍の方は運転免許証、住民基本台帳カード、パスポート等がご利用いただけます。 外国籍の方は在留カード、特別永住者証明書等がご利用いただけます。 住所変更等、口座開設後に本人確認書類をご提出いただく場合、外国籍の方は、運転免許証・各種健康保険証・住民基本台帳カード・住民票の写し・印鑑登録証明書等・顔写真あり...

    • No:97
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
    • 更新日時:2016/06/03 13:13
  • マイナンバーとセットで提出する本人確認書類は何が使用できますか?

    お手続きによっては、特定の本人確認書類が必要です。 ▼個人のお客様 ・住所変更をされる場合はコチラ ・氏名変更をされる場合はコチラ ・NISA口座を開設される場合はコチラ ・その他のお手続きの場合はコチラ ▼法人のお客様 ・コチラをご確認ください。

    • No:639
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
    • 更新日時:2017/07/13 10:31

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