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『 各種手続きについて 』 内のFAQ

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  • 口座解約の手続き方法について教えてください。

    コールセンターにお問い合わせいただくか、会員ページ【マイページ】-【お問い合わせ】より、口座解約をご希望の旨ご連絡ください。 当社にて、口座解約ご希望の旨を確認次第、「口座解約届出書」を当社から登録住所(住所変更がある場合、現住所)宛てに送付させていただきます。 必要事項をご記入のうえ、当社までご返送ください...

    • No:883
    • 公開日時:2016/06/01 15:02
    • 更新日時:2018/08/21 13:39
  • マイナンバーの提出先、提出方法を教えてください。

    当社会員ページ【マイページ】-【トップページ】画面左下の[口座開設状況]-[マイナンバー]から、送付先のご確認および、アップロードが可能です。 ※法人のお客様は、郵送のみの受付となります。返信用封筒の送付をご希望の場合はコールセンターまでご連絡ください。 マイナンバーにつきましては、コチラもご確認ください

    • No:39
    • 公開日時:2017/03/31 20:21
  • 住所変更の手続きについて教えてください。

    WEBサイト上、または、郵送での受付となります。 WEBサイト上にてお手続きいただくと従来の郵送でのやり取りが不要となり、最短1営業日で変更手続きが完了いたします。 (1)WEBサイト上でお手続きいただく場合 ①会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】-「お客様登録情報」-[変更画面]ボタンよりお手...

    • No:31
    • 公開日時:2017/07/18 12:00
    • 更新日時:2017/08/28 11:00
  • 未成年でも口座開設は可能ですか?

    当社では満20歳未満のお客様からの口座開設のお申込みは受け付けておりません。用意して ただし、未成年口座をご用意しております。 未成年口座に関してはコチラをご確認ください。

    • No:245
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
  • 誰でも口座開設は可能ですか?

    証券取引口座の口座開設申込受付基準につきましては、 コチラ をご確認ください。 FX専用取引口座の口座開設申込受付基準につきましては、 コチラ をご確認ください。

    • No:37
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
    • 更新日時:2016/08/19 12:18
  • 「口座開設手続き完了のご案内」を受け取れていないのですが、どうしたらいいですか?

    「口座開設手続き完了のご案内」は、簡易書留郵便(転送不可)で発送されます。 ※転送サービスを利用されていると、お届けする事ができません。 「口座開設手続き完了のご案内」を発送いたしましたら、ご登録のメールアドレス宛に、発送完了のご案内と書留のお問合せ番号(追跡番号)を記載したメールを、送信いたします。 お問合せ...

    • No:70
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
  • メールアドレスの変更方法を教えてください。

    会員ページで登録変更手続きをお願いします。 会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】「連絡先」の[変更画面]より変更してください。 変更手続きには取引暗証番号が必要となります。 取引暗証番号は、口座開設完了時にお送りしている「口座開設手続き完了のご案内」に記載されています。

    • No:104
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
  • 本人確認書類は何を用意すればよいですか?

    日本国籍の方は運転免許証、住民基本台帳カード、パスポート等がご利用いただけます。 外国籍の方は在留カード、特別永住者証明書等がご利用いただけます。 住所変更等、口座開設後に本人確認書類をご提出いただく場合、外国籍の方は、運転免許証・各種健康保険証・住民基本台帳カード・住民票の写し・印鑑登録証明書等・顔写真あり...

    • No:97
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
    • 更新日時:2016/06/03 13:13
  • FX取引をする場合、証券取引口座とFX専用取引口座のどちらを開設すればいい...

    どちらの口座でもFX取引をご利用いただけます。取引条件に違いはありません。 FX取引以外のお取引(株式取引や先物・オプション取引など)をご利用予定のお客様は、証券取引口座をお申し込みください。その際、FX取引口座も同時に開設申込をしていただけます。 FX取引のみご利用予定の場合、また、FX取引口座の開設をお急...

    • No:81
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
  • FX専用取引口座とはどんな口座ですか?

    FX専用取引口座には、以下の特徴があります。 ・はじめの口座開設手続きが簡素化されています。 ・ご入金後、FX専用取引口座へ自動で振替が行われます。 ・後日、会員ページより証券取引口座をお申込みいただくことも可能です。 FX取引のみご利用予定の場合、また、FX取引口座の開設をお急ぎの場合は、「FX専用取引口座...

    • No:129
    • 公開日時:2016/04/08 13:50

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