ログイン追加認証の通知タイミングについて教えてください。

「最終ログインから7日間以上の場合」 7日間以上ログイン実績のない端末からのログインが確認された場合は、ログイン追加認証を要求します。 「1日毎」 当日ログイン実績のない端末からのログインが確認された場合は、ログイン追加認証を要求します。 毎日０時にリセットされます。 それぞれ、当該期間中の同一端末からのログインは、初回のみログイン追加認証を要求します。 「毎回」 ログ... 詳細表示

ログイン追加認証の変更について教えてください。

※この操作では２段階認証を用いますので、未設定の場合、もしくは、２段階認証が届かない場合は以下をご参考のうえ、あらかじめ２段階認証を設定されてください。 ２段階認証方法の初期設定方法を教えてください。（未設定のお客様向け） ２段階認証方法の変更について教えてください。 ログイン追加認証の設定方法は以下をご確認ください。 ■PC会員ページからの変更 【マイページ】... 詳細表示

「ログイン追加認証」とは何ですか？

セキュリティ強化の為、2025年7月26日（土）より、全ツールで導入された多要素認証機能です。 詳しくはこちらをご確認ください。 なお、ログイン追加認証の変更手続きにつきましては、こちらをご確認ください。 ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048（固定・携帯電話共通） 受付時間：月曜日～金曜日　9:00～19:00（年末年始、祝祭日を除く） ※ログインサポート専用ダ... 詳細表示

ログイン追加認証メールが受信されません

以下ご確認をお願いいたします。 ・迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。 　当社からのメールが迷惑メールと認識されている可能性があります。 「迷惑メールフォルダ」に、２段階認証のメールが届いていないかご確認ください。 ・メール指定受信の設定をお願いします。 　２段階認証の連絡は下記のメールアドレスからメール配信されます。 　ご利用メールの設定をご確認いただき、... 詳細表示

ログイン追加認証を設定しましたがメールを受信できません

マイページに登録しているメールアドレス宛に通知を送信されます。該当アドレスのフォルダをご確認ください。 ※メールの受信には時間がかかる場合がございます。 また、迷惑メールフォルダへ振り分けされていないかもご確認ください。 ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048（固定・携帯電話共通） 受付時間：月曜日～金曜日　9:00～19:00（年末年始、祝祭日を除く） ※ログイ... 詳細表示

ログイン追加認証のメールが文字化けしていて読めません。

ログイン追加認証（メール認証）につきましては、HTMLメールをお送りします。 HTMLメールが文字化けしている場合、以下の対処方法をお試しください。 1．メールソフトの文字エンコーディングを確認する 　送信されたメールと受信側の文字コードが一致しないと、文字化けが発生します。メールソフトの設定で、エンコーディングを「UTF-8」または「日本語（自動判別）」に変更して再表示をお試しくださ... 詳細表示

ログイン追加認証が有効な状態で、無効な通知先情報（メアド、携帯番号）を書面での属性変更手続きで正しい情報に変更後、ログイン追加認証メールは届きますか？

届きます。 最新の情報に変更後にログインをお試しください。 なお、連絡先の変更手続きについてご不明な点がございましたら、当社コールセンターまでお問い合わせください。 ＜GMOクリック証券コールセンター＞ フリーダイヤル： 0120-727-930 （携帯電話からは 03-6221-0190） ◆当社コールセンター連絡先はこちらをご確認ください。 ログインサポート専用ダイヤル... 詳細表示

ログイン追加認証せずにログインできてしまいます

ログイン追加認証をご利用いただくには、事前に設定が必要でございます。 ログイン追加認証の設定方法は以下ページをご覧ください。 ログイン追加認証の変更について教えてください。 ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048（固定・携帯電話共通） 受付時間：月曜日～金曜日　9:00～19:00（年末年始、祝祭日を除く） ※ログインサポート専用ダイヤルでは、お取引の内容... 詳細表示

ログイン追加認証の通知先をSMSに指定した場合の注意点を教えてください。

SMSを受信する端末で、メッセージの「プレビュー表示」設定がオンになっている場合、SMS内のリンクが自動的に開かれてしまうことがあります。 この場合、内容を確認する前に自動でログイン処理が行われる可能性があります。 つきましては、セキュリティ確保のため、以下のいずれかの対応をおすすめします。 ・メッセージのプレビュー表示をオフにする ・ログイン時の追加認証の通知先を「メールアドレス」... 詳細表示

ログイン追加認証に有効期限はありますか

有効期限は5分です。 有効期限が過ぎた場合は、改めてログインをお試しいただくか、ログイン追加認証のページの「再送する」ボタンをクリックいただき認証をお願いします。 ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048（固定・携帯電話共通） 受付時間：月曜日～金曜日　9:00～19:00（年末年始、祝祭日を除く） ※ログインサポート専用ダイヤルでは、お取引の内容およびお客様の情報等... 詳細表示