• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

閲覧の多いよくあるご質問

『 ログイン追加認証 』 内のFAQ

23件中 21 - 23 件を表示

3 / 3ページ
  • 届いた認証メールで誤って「いいえ、違います。」のボタンを押してしまい。ログインができなくなりました。

    「いいえ、違います。」のボタンを押した場合は、以下画面となります。 閉じるボタンを押していただき再度ログインの操作をお試しください。 その際に改めてログイン追加認証が送信されますので、届いた認証メールにて「本人です。確認しました。」のボタンを押していただくとログイン可能となります。 ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048(固定・携帯電話共通) 受付時間:月曜... 詳細表示

    • No:10721
    • 公開日時:2025/10/30 08:00
    • 更新日時:2026/03/06 13:24
  • ログイン追加認証に有効期限はありますか

    有効期限は5分です。 有効期限が過ぎた場合は、改めてログインをお試しいただくか、ログイン追加認証のページの「再送する」ボタンをクリックいただき認証をお願いします。 ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048(固定・携帯電話共通) 受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00(年末年始、祝祭日を除く) ※ログインサポート専用ダイヤルでは、お取引の内容およびお客様の情報等... 詳細表示

    • No:10579
    • 公開日時:2025/10/30 08:00
    • 更新日時:2026/03/06 13:42
  • ログイン追加認証を設定しましたがメールを受信できません

    マイページに登録しているメールアドレス宛に通知を送信されます。該当アドレスのフォルダをご確認ください。 ※メールの受信には時間がかかる場合がございます。 また、迷惑メールフォルダへ振り分けされていないかもご確認ください。 ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048(固定・携帯電話共通) 受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00(年末年始、祝祭日を除く) ※ログイ... 詳細表示

    • No:10565
    • 公開日時:2025/10/30 08:00
    • 更新日時:2026/03/06 14:25

23件中 21 - 23 件を表示