ログイン追加認証が有効な状態で、無効な通知先情報(メアド、携帯番号)を書面での属性変更手続きで正しい情報に変更後、ログイン追加認証メールは届きますか?
届きます。 最新の情報に変更後にログインをお試しください。 なお、連絡先の変更手続きについてご不明な点がございましたら、当社コールセンターまでお問い合わせください。 <GMOクリック証券コールセンター> フリーダイヤル: 0120-727-930 (携帯電話からは 03-6221-0190) ◆当社コールセンター連絡先はこちらをご確認ください。 ログインサポート専用ダイヤル... 詳細表示
ガラケー(フューチャーフォン)でログイン追加認証のSMS認証がうまく認証されません
ご利用の機種やご契約によっては当社より送信したメッセージが分割されて受信される可能性がありますので、認証が進まない場合は、メール認証への変更もご検討ください。 すでにSMS認証を設定のためログインができない場合、当社にて認証の通知先の変更が可能でございます。 ログイン追加認証の通知先変更をご希望の場合は、お手数ではございますが、当社コールセンターへお電話いただきますようお願いいたします。... 詳細表示
届いた認証メールで誤って「いいえ、違います。」のボタンを押してしまい。ログインができなくなりました。
「いいえ、違います。」のボタンを押した場合は、以下画面となります。 閉じるボタンを押していただき再度ログインの操作をお試しください。 その際に改めてログイン追加認証が送信されますので、届いた認証メールにて「本人です。確認しました。」のボタンを押していただくとログイン可能となります。 ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048(固定・携帯電話共通) 受付時間:月曜... 詳細表示
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