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閲覧の多いよくあるご質問

『 ログイン追加認証 』 内のFAQ

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  • ログイン追加認証を利用してログインができません。

    ログイン追加認証を利用してログインができない場合は以下をご確認ください。 ■このリンクはご利用いただけませんと出てログインできない ・ログイン追加認証画面のキャンセルをクリックしていませんか ・ログイン日時は最新のものですか 「本人です。確認しました」をクリックしても、「このリンクはご利用いただけません」エラーで認証されない ■「本人です。確認しました。」のボタンがありません。... 詳細表示

    • No:10722
    • 公開日時:2025/10/30 08:00
    • 更新日時:2026/03/06 13:21
  • ログイン追加認証の変更について教えてください。

    ※この操作では2段階認証を用いますので、未設定の場合、もしくは、2段階認証が届かない場合は以下をご参考のうえ、あらかじめ2段階認証を設定されてください。 2段階認証方法の初期設定方法を教えてください。(未設定のお客様向け) 2段階認証方法の変更について教えてください。 ログイン追加認証の設定方法は以下をご確認ください。 ■PC会員ページからの変更 【マイページ】... 詳細表示

    • No:10533
    • 公開日時:2025/10/30 08:00
    • 更新日時:2026/03/06 14:45
  • 『注文が規制されています』エラーで取引ができません。

    当社では2025年10月8日にログイン追加認証を必須化いたしました。 設定がお済みでないお客様につきましては、2025年10月8日以降順次、取引制限を実施しております。 取引規制となった場合、ログイン追加認証の設定状況をご確認ください。 ログイン追加認証の変更について教えてください。 未設定の場合、設定いただくことで取引制限の解除は自動で行われますが、解除までに数分お時間がかかり... 詳細表示

    • No:10738
    • 公開日時:2025/10/30 08:00
    • 更新日時:2026/03/06 13:15

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