ログイン追加認証の通知タイミングについて教えてください。

「最終ログインから7日間以上の場合」 7日間以上ログイン実績のない端末からのログインが確認された場合は、ログイン追加認証を要求します。 「1日毎」 当日ログイン実績のない端末からのログインが確認された場合は、ログイン追加認証を要求します。 毎日０時にリセットされます。 それぞれ、当該期間中の同一端末からのログインは、初回のみログイン追加認証を要求します。 「毎回」 ログ... 詳細表示

ログイン追加認証メールが受信されません

ログイン追加認証メールが受信できなくなった場合、しばらくお時間をおいてログインをお試しのうえ、ログイン追加認証メールの受信状況をご確認くださいますようお願いいたします。 ※メールの受信には時間がかかる場合がございます。 また、迷惑メールフォルダへ振り分けされていないかもご確認ください。 また、ログイン追加認証メールの通知先をメールアドレスに設定している場合、一部メール環境においてメールが... 詳細表示

ログイン追加認証に有効期限はありますか

有効期限は5分です。 有効期限が過ぎた場合は、改めてログインをお試しいただくか、ログイン追加認証のページの「再送する」ボタンをクリックいただき認証をお願いします。 詳細表示

ログイン追加認証を設定していますが、メールアドレスや携帯電話番号が使えなくなったのでログインできません。

ログイン追加認証の解除を行いますので、お手数ではございますが、当社コールセンターまでお問い合わせください。 ＜GMOクリック証券コールセンター＞ フリーダイヤル： 0120-727-930 （携帯電話からは 03-6221-0190） ◆当社コールセンター連絡先はこちらをご確認ください。 詳細表示

ログイン追加認証が有効な状態で、無効な通知先情報（メアド、携帯番号）を書面での属性変更手続きで正しい情報に変更後、ログイン追加認証メールは届きますか？

届きます。 最新の情報に変更後にログインをお試しください。 なお、連絡先の変更手続きについてご不明な点がございましたら、当社コールセンターまでお問い合わせください。 ＜GMOクリック証券コールセンター＞ フリーダイヤル： 0120-727-930 （携帯電話からは 03-6221-0190） ◆当社コールセンター連絡先はこちらをご確認ください。 詳細表示