ログイン通知メールの送信元アドレスを教えてください

送信元アドレスは以下となっております。 info@sec.click-sec.com ログインに身に覚えがない場合ない場合はこちらをご確認ください。 ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048（固定・携帯電話共通） 受付時間：月曜日～金曜日　9:00～19:00（年末年始、祝祭日を除く） ※ログインサポート専用ダイヤルでは、お取引の内容およびお客様の情報等に関... 詳細表示

ログイン追加認証のメールが届かないのですが？

メールアドレスが有効にもかかわらず、認証メールが届かない場合は、「click-sec.com」のドメインをご登録いただくと当社からのメールが受信可能です。 認証メールの送信元アドレスは以下となっております。 info@sec.click-sec.com ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048（固定・携帯電話共通） 受付時間：月曜日～金曜日　9:00～19:00（年末... 詳細表示

『確認が必要なお知らせ』が表示されます

ログイン追加認証が未設定のお客様へ、『確認が必要なお知らせ』として、ログイン追加認証のご設定をお願いするお知らせを掲載しております。 お手数ではございますが、以下の設定方法をご参照のうえ、ログイン追加認証の設定をお願いいたします。 【重要】ログイン追加認証が必須化されます！ なお、お知らせに掲載の『登録情報・申請』のリンクはお使いの機種によっては正常に表示されない可能性がございますため... 詳細表示

ログイン追加認証の際に届いたメールに「本人です。確認しました。」「いいえ、違います。」のボタンが表示されない

ログイン追加認証（メール認証）につきましては、HTMLメールをお送りします。 HTMLメールが文字化けや「本人です。確認しました。」「いいえ、違います。」のボタンが表示されない場合、以下の対処方法をお試しください。 1．メールソフトの文字エンコーディングを確認する 　送信されたメールと受信側の文字コードが一致しないと、文字化けが発生します。メールソフトの設定で、エンコーディングを「... 詳細表示

ログイン追加認証の通知先をSMSに指定した場合の注意点を教えてください。

SMSを受信する端末で、メッセージの「プレビュー表示」設定がオンになっている場合、SMS内のリンクが自動的に開かれてしまうことがあります。 この場合、内容を確認する前に自動でログイン処理が行われる可能性があります。 つきましては、セキュリティ確保のため、以下のいずれかの対応をおすすめします。 ・メッセージのプレビュー表示をオフにする ・ログイン時の追加認証の通知先を「メールアドレス」... 詳細表示

ログイン追加認証メールが受信されません

以下ご確認をお願いいたします。 ・迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。 　当社からのメールが迷惑メールと認識されている可能性があります。 「迷惑メールフォルダ」に、２段階認証のメールが届いていないかご確認ください。 ・メール指定受信の設定をお願いします。 　２段階認証の連絡は下記のメールアドレスからメール配信されます。 　ご利用メールの設定をご確認いただき、... 詳細表示

「ログイン追加認証」とは何ですか？

セキュリティ強化の為、2025年7月26日（土）より、全ツールで導入された多要素認証機能です。 詳しくはこちらをご確認ください。 なお、ログイン追加認証の変更手続きにつきましては、こちらをご確認ください。 ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048（固定・携帯電話共通） 受付時間：月曜日～金曜日　9:00～19:00（年末年始、祝祭日を除く） ※ログインサポート専用ダ... 詳細表示

「本人です。確認しました」をクリックしても、「このリンクはご利用いただけません」エラーで認証されない

ログインIDとパスワードを入力しログインすると、以下のような承認画面が表示されたますが、その際に[キャンセル]ボタンをクリック(タップ)して承認画面を閉じてしまった場合、 ログイン追加認証を行っても以下のエラーでログインができません。 『既に認証が完了しているか、ご本に様以外による操作の可能性があるため、このリンクは無効化されました。ログインする場合は再度お試しください。』 ロ... 詳細表示

ログイン追加認証と二段階認証は、同じものですか。

いいえ、違います。 ・二段階認証 登録情報変更や出金手続きの際に求められます。 希望の通知先に6桁のコードが届き操作画面に入力することで認証できます。 ・ログイン追加認証 取引口座へのログインの際に求められます。 希望の通知先へ認証メールが届き「本人です。確認しました。」のボタンやURLを押すことで認証できます。 ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048（固... 詳細表示

ログイン追加認証を設定しておらず取引規制がかかりました。どうすればよいですか？

GMOクリック証券ではお客様の大切な資産を守るため、セキュリティ強化として2025年10月8日よりログイン時の追加認証を必須といたしました。 まだ設定がお済みでない場合、順次取引制限を実施いたします。 ログイン追加認証が未設定のために取引規制となった場合、ログイン追加認証を行っていただくことで自動で規制が解除されます。 ※規制解除までに数分お時間がかかりますこと、あらかじめご了承くださ... 詳細表示