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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 ログイン追加認証 』 内のFAQ

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  • 「ログイン追加認証」とは何ですか?

    セキュリティ強化の為、2025年7月26日(土)より、全ツールで導入された多要素認証機能です。 詳しくはこちらをご確認ください。 なお、ログイン追加認証の変更手続きにつきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:10532
    • 公開日時:2025/07/25 16:00
  • ログイン追加認証の変更について教えてください。

    ■PC会員ページからの変更 【マイページ】-【登録情報・申請】に進み、「ログイン追加認証」-[変更画面]をクリックします。 ※[変更画面]クリック時に2段階認証画面が表示されるので、認証コードによる認証を行ってください。 [ログイン追加認証]画面の【設定の有無】で[設定する]-【通知先】を選択‐【通知タイミング】を選択し変更ボタンをタップ ■スマホアプリからの... 詳細表示

    • No:10533
    • 公開日時:2025/07/25 16:00
  • ログイン通知メールを止めることはできますか?

    ログイン通知メール機能につきまして、設定を無効にすることはできません。 ※ログイン追加認証で認証された端末からのログインであれば、ログイン通知メールは配信されません 詳細表示

    • No:10582
    • 公開日時:2025/08/07 18:22
  • 身に覚えの無いログイン通知メールが届きます

    マネーフォワード社などの資産管理ツールと連携されている場合、自動的にログインが行われることがあり、その際にログイン通知メールが送信されます。 しかし、当該サービスをご利用されていないにもかかわらずログイン通知が届いた場合は、第三者による不正アクセスの可能性があります。 その際は、速やかにログインパスワードや取引暗証番号の変更など、必要なセキュリティ対策を実施していただきますようお願いいた... 詳細表示

    • No:10580
    • 公開日時:2025/08/06 15:55
  • 「お客様のアカウントでのログインが確認されました。」というメールを受け取りましたが、これは何でしょうか?

    ログイン追加認証の導入に伴い、ログイン通知メール機能も導入いたしました。 ログイン通知メールは、お客様の安全を確保するための措置として、ログイン追加認証で認証されていない端末からのログインが確認された場合に、自動的に配信されます。 ログイン追加認証につきましては、こちらをご確認ください。 身に覚えの無いログイン通知メールが届く場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:10581
    • 公開日時:2025/08/07 18:22

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