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  • No : 3818
  • 公開日時 : 2021/04/23 16:00
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スマートフォンの機種変更後も、アプリでの2段階認証は利用可能ですか。

回答

Google AuthenticatorのQRコードを活用して、アカウント移行することで、継続利用が可能です。
以下の手順をお試しください。
 
1.新しい携帯端末でGoogle Authenticatorをインストールします。
 
2.旧端末のGoogle Authenticatorを起動し、メニューボタン(※)をタップしてアカウントのエクスポートを選択します。
※メニューボタンは、iOS端末は画面右上の「…」、Android端末は画面右上の「⋮」で表示されます。
 
3.エクスポートするアカウントの選択画面となり、2段階認証用のアカウントを選択し次の画面へ進むとQRコードが表示されます。
※アプリの詳細な使い方に関しては、アプリ提供元にお尋ねください。
 
4.新しい端末にインストールした「Google Authenticator」を起動し、「開始」をタップします。
 
5.次の画面に表示される「既存のアカウントをインポートしますか?」をタップします。
 
6.画面下部の「QRコードをスキャン」をタップします。
 
7.旧端末のアプリ画面に表示されたQRコードを読み取ると、新機種への移行が実行されます。
アカウントのインポートが完了したことを示す確認メッセージが表示されると移行作業は完了です。

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