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  • No : 3816
  • 公開日時 : 2021/04/23 16:00
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用語説明

アプリ(Google Authenticator・Google認証システム)のバックアップキーとは何ですか?

回答

機種変更や、端末の故障などで、利用できなくなったアプリでの2段階認証を復元する際に必要な情報です。
バックアップキーの取得方法、利用方法を以下にご案内いたします。
 
<バックアップキーの取得方法>
1.2段階認証の設定を「アプリ」に変更する途中、Google AuthenticaterにスキャンするQRコードが表示された際、スキャンする前に[QRコードをスキャン出来ない場合]をタップします。
 
2.次の画面に表示された英数字を保存します。
 
※すでにアプリでの2段階認証を利用中で、バックアップキーを取得していない場合、お手数ですが、以下の操作をお願いします。
1.一旦2段階認証を「メール」「SMS」のいずれかに変更
2.再度、2段階認証を「アプリ」に変更し、その際、上記の手順でバックアップキーを取得
 
<バックアップキーの利用方法>
1.アプリを起動します。
 
2.画面右下の「+」ボタンをタップします。
※アプリの初回利用の場合は「手動で入力」をタップします。
 
3.「セットアップキーを入力」をタップします。
 
4.「アカウント」に、任意の情報(例:GMOCLICK)、「キー」に、取得済のバックアップキーを入力して[追加]をタップします。
 

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