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閲覧の多いよくあるご質問

『 ログイン・取引暗証番号・２段階認証 』 内のFAQ

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≪ 3 / 6ページ ≫

  • アプリ(Google Authenticator・Google認証システム)のバックアップキーとは何ですか?

    機種変更や、端末の故障などで、利用できなくなったアプリでの2段階認証を復元する際に必要な情報です。 バックアップキーの取得方法、利用方法を以下にご案内いたします。 <バックアップキーの取得方法> 1.2段階認証の設定を「アプリ」に変更する途中、Google AuthenticaterにスキャンするQRコードが表示された際、スキャンする前に[QRコードをス... 詳細表示

    • No：3816
    • 公開日時：2021/04/23 16:00
    • 更新日時：2021/12/16 08:16
    • カテゴリー： その他

    • 用語説明

  • 「2段階認証」とは何ですか?

    2段階認証とは、取引暗証番号に加え、認証コードによる認証を行うことで、セキュリティを強化するための仕組みです。 2段階認証方法は①メール認証、②SMS認証、③アプリ認証から選択いただけます。 ①メール認証 ご登録のメールアドレス(Eメールアドレスまたは携帯メールアドレス)宛に、2段階認証コードを通知いたします。 ②SMS認証 ご登録の... 詳細表示

    • No：3577
    • 公開日時：2021/04/23 16:00
    • 更新日時：2021/12/15 14:02
    • カテゴリー： ２段階認証について

    • 用語説明

  • ログインパスワードや取引暗証番号を変更する際に、設定できない番号などはありますか?

    「ログインパスワード」、「取引暗証番号」は、お客様固有の情報から類推されやすいもの(※)はご登録いただけません。 ※ユーザーID、ログイン名、生年月日(西暦・和暦)、ご自宅の電話番号・郵便番号など また「ログインパスワード」と「取引暗証番号」を同じものでご登録いただけません。 詳細表示

    • No：4630
    • 公開日時：2021/11/06 12:00
    • 更新日時：2021/12/09 14:19
    • カテゴリー： 変更方法

  • ログインパスワードと取引暗証番号は同じもので設定できますか?

    「ログインパスワード」と「取引暗証番号」は、同様のものはご登録いただけません。 また、ログインパスワードや取引暗証番号は、お客様固有の情報から類推されやすいもの(※)につきましてもご登録いただけませんので、ご設定の際はご注意ください。 ※ユーザーID、ログイン名、生年月日(西暦・和暦)、ご自宅の電話番号・郵便番号など 詳細表示

    • No：4631
    • 公開日時：2021/11/06 12:00
    • 更新日時：2021/12/09 14:18
    • カテゴリー： その他

  • ログインパスワードを変更する際は何桁まで設定することができますか?

    「ログインパスワード」は、「半角英字」、「半角数字」、「半角記号」を使用して6桁から10桁の間でご設定いただけます。 ※英字・数字・記号の中から2種以上の組み合わせていただく必要がございます。 ※全角英数はご使用いただけません。 ※取引暗証番号と同じものはご使用いただけません。 ◆ご使用いただける記号は以下でございます。(17種類) ! # $ % & ( ... 詳細表示

    • No：4629
    • 公開日時：2021/11/06 12:00
    • 更新日時：2021/12/03 15:33
    • カテゴリー： 変更方法

  • ログインパスワードと取引暗証番号の違いを教えてください。

    ログインパスワードと取引暗証番号は、異なるものでございます。 【ログインパスワード】 ログインパスワードとは「PC会員ページ」「スマホアプリ」、「各取引ツール」へログインするために必要なパスワードです。 【取引暗証番号】 取引暗証番号とは「株式取引のご注文」「お客様情報の変更」や「ご出金お手続き」などの際に、お客様ご自身でご入力していただく番号でございます... 詳細表示

    • No：4617
    • 公開日時：2021/09/10 16:52
    • 更新日時：2021/12/03 15:02
    • カテゴリー： その他

  • ログインパスワードはどんなときに使用するものですか?

    ログインパスワードとは「PC会員ページ」や「スマホアプリ」、「各取引ツール」へログインする際に必要なパスワードです。 「ログインパスワード」がご不明な場合は、「再設定・再通知のお手続き」が必要となりますので、こちらのページをご確認ください。 詳細表示

    • No：4618
    • 公開日時：2021/09/10 16:52
    • 更新日時：2021/12/03 15:02
    • カテゴリー： その他

  • スマホアプリで取引していますが、PC会員ページにログインすることができません。何が原因でしょうか?

    当社PC会員ページ、スマートフォンアプリは、共通のユーザーID・ログインパスワードをご利用いただけます。 普段スマートフォンアプリでご使用されているユーザーID、ログインパスワードで、PC会員ページへログインできない場合は、お使いのパソコンがご利用環境を満たしていない可能性がございます。 ご利用環境を満たしていない場合は、不具合が発生することがございます。 ... 詳細表示

    • No：4621
    • 公開日時：2021/09/10 16:52
    • 更新日時：2021/12/03 15:01
    • カテゴリー： その他

  • スマートフォンの機種変更する予定ですが、これまでと同じユーザーIDやログインパスワードを使用することはできますか?

    お使いのスマートフォンを機種変更された場合でも、機種変更前と同じユーザーID、ログインパスワードをご使用してログインいただけます。 ※ユーザーIDやログインパスワードを携帯電話のブラウザ上に保存されている場合、機種変更後最初のログインには、お客様ご自身でIDやログインパスワードの入力をしていただく必要がございますのでご注意ください。 詳細表示

    • No：4625
    • 公開日時：2021/09/10 16:51
    • 更新日時：2021/12/03 15:00
    • カテゴリー： その他

  • セキュリティキーボードとは何ですか?

    セキュリティボードとは、スパイウェアなどの不正利用によるログインパスワードの盗用を防ぐ対策として、画面に表示されたキーボードでログインパスワードを入力する表示する機能のことでございます。 ログインフォームの下部に表示されている「セキュリティキーボードで入力」をクリックすることで、セキュリティキーボードが立ち上がります。 画面に表示されたキーボードをマウスでクリックすること... 詳細表示

    • No：4636
    • 公開日時：2021/09/10 16:51
    • 更新日時：2021/12/03 14:59
    • カテゴリー： その他

    • 用語説明

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