マイナンバー取扱部署の特定の担当者によって一定期間保管後、速やかに破棄を行います。 詳細表示
当社では満18歳未満のお客様からの口座開設のお申込みは受け付けておりません。 ただし、未成年口座をご用意しております。 未成年口座の詳細につきましては、こちらをご確認ください。 ※未成年口座は、0歳〜17歳の未成年で未婚の方が対象です。 詳細表示
FXネオ取引を行うためには、FX取引口座を開設する必要があります。 FX取引口座の開設方法は以下の通りです。 <証券取引口座を開設済みのお客様> PC会員ページ【マイページ】-【トップページ】-「口座開設状況」の「FX取引口座」[口座開設]よりお申し込みください。 スマホアプリ【【ホーム】-【登録情報・申請】-【口座開設状況・口座区分・加入者コード】-「口座開設状... 詳細表示
「口座開設手続き完了のご案内」を受け取れていないのですが、どうしたらいいですか?
「口座開設手続き完了のご案内」は、簡易書留郵便(転送不可)で発送されます。 ※転送サービスを利用されていると、お届けする事ができません。 「口座開設手続き完了のご案内」を発送いたしましたら、ご登録のメールアドレス宛に、発送完了のご案内と書留のお問合せ番号(追跡番号)を記載したメールを、送信いたします。 お問合せ番号(追跡番号)は、こちらからもご確認いただけます。 ご不在等で受... 詳細表示
スマホでスピード本人確認のメンテナンスによるサービス停止について
スマホでスピード本人確認では、月に1度のサービス向上を目的とした定期メンテナンスと不定期で実施される臨時メンテナンスがございます。 <定期メンテナンス> 毎月第2木曜日3:00~6:00 <臨時メンテナンス> 現在予定はございません。 メンテナンス実施期間中は「スマホでスピード本人確認」がご利用いただけない場合がございます。 また、本人確認... 詳細表示
恐れ入りますが現在のところ、法人用口座申込再開の予定については、未定となっております。 ※2019年4月1日より法人口座の申込休止しています。 詳細表示
お客様ご登録情報(顧客カード)の確認とは何のために行うのですか?
日本証券業協会が投資家保護の観点から定めた規則において、証券会社はお客様情報をまとめた「顧客カード」を最新のものに整備するように規定されております。 「顧客カード」とは、ご住所や生年月日をはじめ、投資目的や資産の状況等、お客様の最新の情報を把握するためのものです。現在、当社もその要請にそって、お客様に最新の情報をご入力していただくようお願いしております。 詳しくは こちらをご確認... 詳細表示
当社は日本国内に居住のお客様のみにサービスを提供しております。 海外にお住まいの方からの口座開設のお申込みは、受け付けておりません。 詳細表示
申込フォームに入力が完了し、[入力内容の確認ページへ]ボタンを押しても、次の画面に進めない場合、下記のエラーが発生している可能性がございます。 お手数ではございますが、ご確認をお願いいたします。 ご入力内容が当社が定める口座開設申込基準を満たしていない場合は、エラーが表示されます。 投資に使う資金の性格を下記項目よりお選びください。 ※主たる資金の性格は収入源ではござ... 詳細表示
本人確認書類やマイナンバーをアップロードで提出したいのですが、ファイル形式やサイズに制限はありますか?
本人確認書類やマイナンバーをアップロードでご提出いただく場合、JPG・GIF・PNGのいずれかのファイル形式にて、ファイルサイズは10MB以内にてご提出をお願い致します。 詳細表示
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