登録のメールアドレスが古いため、2段階認証の通知メールを受け取れません。 ...

「当社に登録のメールアドレスを、現在利用していない」などの理由で、2段階認証コードが受け取れない場合、当社にて、以下の対処法をご提案いたしております。 <ご登録の携帯電話が、ご利用可能なお客様> 当社にて、2段階認証コードの通知先をメールアドレスから、SMS認証への変更が可能で... 詳細表示

スマートフォンの機種変更の際、事前に準備することはありますか。

以下の項目をご確認の上、お手続きをお願いします。 【メール認証をご利用で、メールアドレスが変わるお客様】 機種変更前に、メール認証以外の2段階認証へ変更をお願いします。 ※携帯電話番号も同時に変わる場合は、以下の方法をお試しください。 1.Google Authentica... 詳細表示

２段階認証のメールが届きません。

以下の項目をご確認ください。 ・迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。 当社からのメールが迷惑メールと認識されている可能性があります。 「迷惑メールフォルダ」に、2段階認証のメールが届いていないかご確認ください。 ・メール指定受信の設定をお願いします。 2... 詳細表示

スマートフォンの機種変更後も、アプリでの２段階認証は利用可能ですか。

Google AuthenticatorのQRコードを活用して、アカウント移行することで、継続利用が可能です。 以下の手順をお試しください。 1.新しい携帯端末でGoogle Authenticatorをインストールします。 2.旧端末のGoogle Authenticatorを... 詳細表示

Google Authenticater以外のアプリでも、２段階認証は可能...

アプリでの2段階認証は、Google Authenticaterのみ対応しております。 Google Authenticater以外のアプリを使った2段階認証は、ご利用いただけません。 詳細表示

アプリ（Google Authenticator・Google認証システム...

機種変更や、端末の故障などで、利用できなくなったアプリでの2段階認証を復元する際に必要な情報です。 バックアップキーの取得方法、利用方法を以下にご案内いたします。 <バックアップキーの取得方法> 1.2段階認証の設定を「アプリ」に変更する途中、Google Authentic... 詳細表示

２段階認証が利用できません。

<認証方法が「SMS」「メール」のお客様> お電話番号やメールアドレスに変更がなければ引き続き認証は可能です。 こちらをご参照の上、再度操作をお試しください。 機種変更などの理由で、ご登録のお電話番号、メールアドレスがご利用いただけない場合、変更手続きをご案内しますので、お問... 詳細表示

２段階認証の、設定初期化、設定解除は可能ですか。

セキュリティの観点から、2段階認証の設定初期化、設定解除はできません。 設定した方法で2段階認証が利用できない場合、以下のページをご参照の上ご対応をお願いします。 「2段階認証が利用できません」 詳細表示

２段階認証が必要な手続きを教えてください。

当社では以下のお手続きに、2段階認証が必要です。 <個人口座のお客様> ・出金依頼 ・出金先金融機関の変更 ・ログインパスワードの変更 ・取引暗証番号の変更 ・連絡先情報の変更※ ・2段階認証設定変更 ※電話番号(自宅)、携帯電話番号、Eメールア... 詳細表示

２段階認証の変更方法を教えてください。（アプリ認証）

以下の手順でご対応をお願いします。 1.ログイン後、PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の[2段階認証][変更画面]をクリックします。 2.「2段階認証方法変更フォーム」で、アプリ認証を選択して、[変更]をクリックします。 その... 詳細表示