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閲覧の多いよくあるご質問

『 ２段階認証 』 内のFAQ

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  • 2段階認証のSMS（ショートメッセージ）が届きません。

    以下の項目をご確認ください。 ■ご登録の携帯電話番号が変更になっている場合 お手数ではございますが、当社コールセンターへお電話いただくか、PC会員ページ【マイページ】‐【お問い合わせ】よりお問合せください。スマホアプリの場合は、【ホーム】‐【ヘルプ】の「お問い合わせ」よりお問合せください。 ■ご登録の携帯電話番号に変更がない場合 ＜スマートフォンからのSMS確認方法＞... 詳細表示

    • No：5543
    • 公開日時：2021/10/14 16:40
    • 更新日時：2023/11/01 15:25
    • カテゴリー： その他

  • 「２段階認証コードの受取方法」を確認する方法を教えてください。【PC会員ページでの操作】

    ログイン追加認証設定に関するお困りごとについて、以下専用ダイヤルをご用意いたしました。 ログイン追加認証を含む当社セキュリティに関する内容や、ログインパスワード再設定等に対応いたします。 ※ログインサポート専用ダイヤルはお取引の内容およびお客様の情報等に関するご案内は一切行いません。 お問い合わせ先（ログインサポート専用ダイヤル） 0120-77-3048（固定・携帯電話共通） ... 詳細表示

  • 手元に届いた「2段階認証コード」に、有効期限はありますか？

    ログイン追加認証設定に関するお困りごとについて、以下専用ダイヤルをご用意いたしました。 ログイン追加認証を含む当社セキュリティに関する内容や、ログインパスワード再設定等に対応いたします。 ※ログインサポート専用ダイヤルはお取引の内容およびお客様の情報等に関するご案内は一切行いません。 お問い合わせ先（ログインサポート専用ダイヤル） 0120-77-3048（固定・携帯電話共通） ... 詳細表示

  • ２段階認証をアプリ認証へ変更する方法【PC会員ページでの操作】

    以下の手順でご対応をお願いします。 ①ログイン後、PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の[２段階認証][変更画面]をクリックします。 ②「２段階認証方法変更フォーム」で、アプリ認証を選択して、[変更]をクリックします。 その後、２段階認証コードが送信されます。 ③変更前... 詳細表示

    • No：3811
    • 公開日時：2021/04/23 16:00
    • 更新日時：2021/12/02 16:45
    • カテゴリー： 変更方法

  • ２段階認証をSMS認証へ変更する方法【スマホアプリでの操作】

    以下の手順でご対応をお願いします。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD、GMOクリック 365 ①ログイン後、スマホアプリ【ホーム】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の【2段階認証方法】をタップします。 ②画面下部の［変更］をタップします。 ③変更前の認証... 詳細表示

    • No：5805
    • 公開日時：2022/07/21 17:00
    • 更新日時：2025/05/29 09:42
    • カテゴリー： 変更方法

  • ２段階認証のメールが届きません。

    以下の項目をご確認ください。 ■ご登録のメールアドレスが変更になっている場合 お手数ではございますが、下記方法のいずれかでお問合せください。 当社コールセンターへお電話いただく PC会員ページ【マイページ】‐【お問い合わせ】よりお問合せいただく スマホアプリ【ホーム】‐【ヘルプ】の「お問い合わせ」よりお問合せいただく ■ご登録のメールアドレスに変更... 詳細表示

  • ２段階認証をメール認証へ変更する方法【PC会員ページでの操作】

    以下の手順でご対応をお願いします。 ①ログイン後、PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の[２段階認証][変更画面]をクリックします。 ②「２段階認証方法変更フォーム」で「メール認証」を選択して、[変更]をクリックします。 その後、変更前の認証方法で２段階認証コードが送信されます。 ... 詳細表示

    • No：3809
    • 公開日時：2021/04/23 16:00
    • 更新日時：2021/12/02 16:33
    • カテゴリー： 変更方法

  • 「２段階認証方法が設定されていません。」と画面に表示されました。対応方法を教えて下さい。

    ログイン追加認証設定に関するお困りごとについて、以下専用ダイヤルをご用意いたしました。 ログイン追加認証を含む当社セキュリティに関する内容や、ログインパスワード再設定等に対応いたします。 ※ログインサポート専用ダイヤルはお取引の内容およびお客様の情報等に関するご案内は一切行いません。 お問い合わせ先（ログインサポート専用ダイヤル） 0120-77-3048（固定・携帯電話共通） ... 詳細表示

  • ２段階認証をSMS認証へ変更する方法【PC会員ページでの操作】

    以下の手順でご対応をお願いします。 ①ログイン後、PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の[２段階認証][変更画面]をクリックします。 ②「２段階認証方法変更フォーム」で「SMS認証」を選択して、[変更]をクリックします。 その後、変更前の認証方法で２段階認証コードが送信されます。 ... 詳細表示

    • No：3810
    • 公開日時：2021/04/23 16:00
    • 更新日時：2021/12/02 16:38
    • カテゴリー： 変更方法

  • 「２段階認証」とは何ですか？

    ログイン追加認証設定に関するお困りごとについて、以下専用ダイヤルをご用意いたしました。 ログイン追加認証を含む当社セキュリティに関する内容や、ログインパスワード再設定等に対応いたします。 ※ログインサポート専用ダイヤルはお取引の内容およびお客様の情報等に関するご案内は一切行いません。 お問い合わせ先（ログインサポート専用ダイヤル） 0120-77-3048（固定・携帯電話共通） ... 詳細表示

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