セキュリティキーボードとは何ですか？

セキュリティボードとは、スパイウェアなどの不正利用によるログインパスワードの盗用を防ぐ対策として、画面に表示されたキーボードでログインパスワードを入力する表示する機能のことでございます。 ログインフォームの下部に表示されている「セキュリティキーボードで入力」をクリックすることで、セキュリティキーボードが立ち上がります。 画面に表示されたキーボードをマウスでクリックすること... 詳細表示

ログインパスワードを変更しましたが、変更後のログインパスワードを忘れてしまいました。

＜スマホでスピード本人確認／ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様＞ 再発行の手続きが必要となります。 ＜アップロード／郵送でお手続きいただいたお客様＞ ■口座開設手続き完了のご案内がお手元にある場合 ログインパスワードの初期化手続きを行うことにより、「口座開設手続き完了のご案内」に記載されたログインパスワードを再度ご利用いただけます。初期化をご希望のお客様は、... 詳細表示

スマートフォンアプリでログインしようとしたところ「ログイン」のボタンが表示されなくなりました。対応方法を教えて下さい。

スマートフォンアプリにてログインボタンが表示されない場合は、スマートフォンでのフォントサイズ（文字サイズ）を小さくすることでボタンが表示される場合がございます。 スマートフォンでのフォントサイズ（文字サイズ）の変更につきましては、以下の設定方法をご確認ください。 ＜Androidでの設定方法＞ ・スマートフォンの【ホーム画面】を開いてください。 ・【ホーム... 詳細表示

「ログインパスワードの再設定」「ユーザーID再通知」の方法を教えてください。【スマホアプリでの操作】

「ログインパスワードの再設定、ユーザーIDの再通知」は、こちらよりお手続きいただけます。 また再設定の手順は、以下の通りでございます。 ▼①ログインパスワード再設定申込画面のご確認 スマホアプリのログイン画面に表示される「ユーザーID・ログインパスワードをお忘れの場合」をタップしてください。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for i... 詳細表示

ログインパスワードはどんなときに使用するものですか？

ログインパスワードとは「PC会員ページ」や「スマホアプリ」、「各取引ツール」へログインする際に必要なパスワードです。 「ログインパスワード」がご不明な場合は、「再設定・再通知のお手続き」が必要となりますので、こちらのページをご確認ください。 詳細表示

ログインパスワードを変更する際は何桁まで設定することができますか？

「ログインパスワード」は、「半角英字」、「半角数字」、「半角記号」を使用して6桁から10桁の間でご設定いただけます。 ※英字・数字・記号の中から２種以上の組み合わせていただく必要がございます。 ※全角英数はご使用いただけません。 ※取引暗証番号と同じものはご使用いただけません。 ◆ご使用いただける記号は以下でございます。（17種類） ! # $ % & ( ... 詳細表示

ログインパスワードを変更するときに、文字の他に数字や記号を使用することはできますか？

ログインパスワードをご設定いただく際は、「半角英字」をはじめ「半角数字」、「半角記号」をご使用いただけます。 ※パスワードは半角英字（大文字と小文字の区別無し）、半角数字、記号の中から２種以上使用して6桁から10桁の間で設定してください。 ◆ご使用いただける記号は以下でございます。（17種類） ! # $ % & ( ) - = ^ @ + * . ... 詳細表示

「ログインパスワードの再設定」「ユーザーID再通知」の方法を教えてください。【PC会員ページでの操作】

「ログインパスワードの再設定、ユーザーIDの再通知」は、こちらよりお手続きいただけます。 また再設定の手順は、以下の通りでございます。 ▼①ログインパスワード再設定申込画面のご確認 PC会員ページの「ログインでお困りの方」→「ユーザーIDの再通知・ログインパスワードの再設定はこちら」の順にクリックしてください。 ▼②当社にご登録いただいたお客様... 詳細表示

PC会員ページやスマホアプリから「ログインパスワード」や「取引暗証番号」を確認することはできますか？

PC会員ページやスマホアプリにて「ログインパスワード」や「取引暗証番号」はご確認いただくことはできません。 「ログインパスワード、取引暗証番号」をお忘れの場合は、再設定・再通知が必要となります。 各お手続き方法につきましては、以下のページをご確認ください。 ◆ログインパスワードが分かりません。 ◆取引暗証番号が分かりません。 詳細表示

ログインパスワードと取引暗証番号は同じもので設定できますか？

「ログインパスワード」と「取引暗証番号」は、同様のものはご登録いただけません。 また、ログインパスワードや取引暗証番号は、お客様固有の情報から類推されやすいもの（※）につきましてもご登録いただけませんので、ご設定の際はご注意ください。 ※ユーザーID、ログイン名、生年月日（西暦・和暦）、ご自宅の電話番号・郵便番号など 詳細表示