ログイン追加認証を利用してログインができません。

ログイン追加認証設定に関するお困りごとについて、以下専用ダイヤルをご用意いたしました。 ログイン追加認証を含む当社セキュリティに関する内容や、ログインパスワード再設定等に対応いたします。 ※ログインサポート専用ダイヤルはお取引の内容およびお客様の情報等に関するご案内は一切行いません。 お問い合わせ先（ログインサポート専用ダイヤル） 0120-77-3048（固... 詳細表示

「本人です。確認しました」をクリックしても、「このリンクはご利用いただけません」エラーで認証されない

ログイン追加認証設定に関するお困りごとについて、以下専用ダイヤルをご用意いたしました。 ログイン追加認証を含む当社セキュリティに関する内容や、ログインパスワード再設定等に対応いたします。 ※ログインサポート専用ダイヤルはお取引の内容およびお客様の情報等に関するご案内は一切行いません。 お問い合わせ先（ログインサポート専用ダイヤル） 0120-77-3048（固... 詳細表示

２段階認証方法の初期設定方法を教えてください。（未設定のお客様向け）

ログイン追加認証設定に関するお困りごとについて、以下専用ダイヤルをご用意いたしました。 ログイン追加認証を含む当社セキュリティに関する内容や、ログインパスワード再設定等に対応いたします。 ※ログインサポート専用ダイヤルはお取引の内容およびお客様の情報等に関するご案内は一切行いません。 お問い合わせ先（ログインサポート専用ダイヤル） 0120-77-3048（固定・携帯電話共通） ... 詳細表示

２段階認証のメールが届きません。

以下の項目をご確認ください。 ■ご登録のメールアドレスが変更になっている場合 お手数ではございますが、下記方法のいずれかでお問合せください。 当社コールセンターへお電話いただく PC会員ページ【マイページ】‐【お問い合わせ】よりお問合せいただく スマホアプリ【ホーム】‐【ヘルプ】の「お問い合わせ」よりお問合せいただく ■ご登録のメールアドレスに変更... 詳細表示

出金指示をするといつ振り込まれますか？

当社営業日15時30分までに受付しました出金指示については、翌営業日にお客様の出金先金融機関口座へお振込みいたします。 それ以降のお申し込みは、翌々営業日にお振込みいたします。 ※GMOクリック証券口座名義と同一の振込名義でなければ、出金を受付できません。 ※土日、祝日の出金手続きに関しては、翌営業日の受付となりますので、出金日は翌々営業日となります。 ※原則、1回の最低出金... 詳細表示

取引暗証番号が分かりません

以下をご参照いただき、お客様のご都合に合う方法で、お手続きをお願いします。 口座開設申込み時の、本人確認書類・マイナンバー書類の提出方法を元に、確認手順をお選びください。 WEBアップロード/郵送をご利用のお客様 ... 詳細表示

【証券取引口座のお申込】口座開設にはどのくらいの期間がかかりますか？

スマホでスピード本人確認でお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短当日（※）に「【会員登録完了】利用サービスを選択してください」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願いいたします。 アップロードでお手続きいただいたお客様 審査状況や郵便事情にもよります... 詳細表示

【FX取引口座のお申込】口座開設にはどのくらいの期間がかかりますか？

スマホでスピード本人確認でお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短当日（※）に「【会員登録完了】利用サービスを選択してください」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願いいたします。 アップロードでお手続きいただいたお客様 審査状況や郵便事情にもよります... 詳細表示

CFD取引の価格調整額について教えてください。

当社CFD取引における株価指数各銘柄・WTI原油・北海原油・天然ガス・コーン・大豆・銅先物・ガソリン・ヒーティングオイル・小麦・砂糖・ココア・コーヒー・コットンは、決済期日無くお取引いただくことができます。 しかしながら、これらの原資産は限月という期限のある先物市場を参照してレートを提示しているため、参照する先物が取引最終日をむかえる前に、当社が定める日において参照する先物の限月を... 詳細表示

FXネオ取引の追加証拠金について教えてください。

毎営業日（祝日を含む）のニューヨーククローズ時点において、時価評価総額が取引金額の4％に相当する日本円額を下回った場合（証拠金維持率が100％を下回った場合）、追加証拠金（追証）が発生します。 ■追加証拠金（追証）時のご注意 ※時価評価総額について、口座内にある外貨残高は、対象外貨との対円通貨ペアのリアルタイムレート（売値と買値の中間値）により日本円で評価された額で反映されます。 ... 詳細表示