「口座開設ナビ」にはどこから入れますか？（2024年12月16日以前に申込みいただいたお客様）
2025/3/13より口座開設ナビでの提出方法は終了いたしました。 こちらをご確認いただき、再度口座開設申し込み手続きをお願いいたします。 詳細表示
マイナンバーを紛失・再発行し、新しい個人番号になった場合の必要な手続きを教えてください。
マイナンバーの紛失、再発行によって、新しい個人番号になった場合、再登録が必要です。 新しいマイナンバーが、お手元に届きましたら、以下の手順でお手続きをお願いいたします。 1.PC会員ページへログイン後、【マイページ】-【登録情報・申請】に進む スマホアプリの場合は、【ホーム】-【登録情報・申請】-「基本情報」-【お客様登録情報】-［変更］ボタンよりお手続きを行ってください。 ※対... 詳細表示
【証券取引口座のお申込】口座開設手続き完了のご案内は郵送またはメールどちらですか？
最短手続き本人認証（eKYC）でお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短当日（※）に「【会員登録完了】利用サービスを選択してください」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願いいたします。 アップロードでお手続きいただいたお客様 審査状況や郵便事情にもよ... 詳細表示
証券取引口座をお持ちのお客様であれば、PC会員ページからお申込後、最短即日で開設が完了いたします。 （口座開設申込の審査状況により、お時間がかかる場合があります。） 口座開設の完了は、PC会員ページ【マイページ】-【トップページ】「○○様へのお知らせ」にてご案内いたします。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【お知らせ】-【お客様へ】にてご案内いたします。 詳細に... 詳細表示
【FX専用口座のお申込】新規でFX専用口座の申し込み手続きをしていますが、CFD口座も開設できますか？
CFD取引口座の開設には、「証券取引口座」の申し込みが必要です。 審査完了後ログインパスワードでログイン可能となりましたら、開設口座（利用サービス）選択画面にてご希望の取引を選択いただけます。 なお、選択する口座で開設完了までの期間が変わります。 詳細はこちらをご確認ください。 FX取引以外のお取引（株式取引やCFD取引など）をご利用予定のお客様は、証券取引口座やCFD取引口座を... 詳細表示
口座開設お申し込み後、数分以内に送信しております。 受信できない場合は、お手数ですがメールの受信設定、迷惑メールフォルダ等の確認をお願いいたします。 詳細表示
口座の有無は、コールセンターにてご確認いただけます。 お手数ではございますが、コールセンターまでお問い合わせください。 コールセンターの対応時間につきましては、 こちらをご確認ください。 ※必ずご本人様よりご連絡ください。 【名義人の方が亡くなられている場合】 当社でお手続きが必要です。相続代表者の方より、コールセンターにご連絡ください。 詳細表示
【FX専用口座のお申込】FX専用口座を開設時に外為オプション口座の同時申込は必須ですか？
「外為OP取引口座」に関してはFX取引口座開設完了後に追加申し込みすることでご利用いただけます。 下記をご参考の上、ご検討ください。 外為オプション（外為OP）の詳細については、こちらをご確認ください。 外為オプション（外為OP）のデモ取引については、こちらをご確認ください。 詳細表示
マイナンバーを提出してください、というメールが届きました。どのように提出すればよいですか？
口座開設前であれば、口座開設ナビよりご提出をお願いいたします。 口座をお持ちであれば、PC会員ページ【マイページ】よりご提出をお願いいたします。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【登録情報・申請】-【口座情報】よりご提出をお願いいたします。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD 詳細表示
有効期限が切れた個人番号カード（マイナンバーカード）でも、個人番号は変わらないので問題ありませんか？
マイナンバーの「個人番号カード（マイナンバーカード）」は有効期限内のものをご提出いただく必要がございます。 また、マイナンバー付住民票の写しの場合には、当社に到着時点で発行日から6ヶ月以内のものが有効です。 個人番号そのものは原則として生涯同じ番号を使うことになっていますが、法令上最新のお客様情報とともに個人番号をお知らせしていただく必要がございます。 詳細表示
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