口座開設申込の入力が完了し、本人確認書類やマイナンバーを提出する前に、間違えて画面を閉じてしまいました。どうすればよいですか？
口座開設のお手続き中に、手続き画面を閉じられた場合につきましては 当社から送付させていただいたメールの本文に記載のURLより「本人確認書類、マイナンバー書類」をご提出いただけます。 ※入力フォームで生年月日を誤って入力してしまった場合、ログインできなくなる可能性がありますのでご注意ください。 詳細表示
【証券取引口座のお申込】口座開設手続き完了のご案内は郵送またはメールどちらですか？
スマホでスピード本人確認でお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短当日（※）に「【会員登録完了】利用サービスを選択してください」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願いいたします。 アップロードでお手続きいただいたお客様 審査状況や郵便事情にもよります... 詳細表示
信用口座の口座開設を申込ましたが、ステータスが「再申込み」になっています。もう一度申し込みが必要ですか？
信用取引口座の開設手続きにつきましては、お申込後、「再申込み」というステータスになり、担当部署が開設審査を開始後「審査中」というステータスになります。 申込内容に変更がない場合には、再度お申し込みいただく必要はございません。 審査開始までお待ちくださいますようお願いいたします。 詳細表示
恐れ入りますが、郵送での口座開設のお申し込みは受付しておりません。 口座開設のお申し込みはこちらからお願い致します。 詳細表示
証券取引口座の口座開設申込受付基準につきましては、こちらをご確認ください。 また、81歳以上のお客様は、下記も併せてご確認ください。 ■81歳以上のお客様のお取引に関する当社の考え方 詳細表示
専業主婦（主夫）の場合の年収は世帯主の年収を入力するのですか？
専業主婦（主夫）とは、職業に就かないで、家事に専念する主婦（主夫）の事です。 給与所得がないため、ご自身の給与所得以外の所得の合計金額をプルダウンより選択してください。 世帯主の年収ではございませんのでご注意ください。 詳細表示
口座開設お申し込み後、数分以内に送信しております。 受信できない場合は、お手数ですがメールの受信設定、迷惑メールフォルダ等の確認をお願いいたします。 詳細表示
お客様お一人につき、一口座の開設とさせていただいております。 同一名義の方が重複して口座を作ることはできません。 詳細表示
本人確認書類やマイナンバーを郵送で提出する場合、コピーで可能ですか？
コピーで可能です。 ※コピーの際は本人確認書類の端が欠けないように、書類全面が鮮明に写るようにしてください。 ※裏面に記載がある場合は、裏面も必ずご提出ください。 なお、法人口座の登記簿謄本（登記事項全部証明書）、印鑑証明書のご提出は原本が必要となります。 詳細表示
証券取引口座を開設していてもFX専用取引口座の開設は可能ですか？
証券取引口座とFX専用取引口座は重複してご開設いただけません。 証券取引口座をお持ちのお客様でFX取引をご希望の場合は、PC会員ページ【マイページ】-【トップページ】の「口座開設状況」より、FX取引口座開設をお申し込みください。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【登録情報・申請】-【口座情報】-【口座開設申込状況】の「口座開設状況」より、FX取引口座開設をお申し込みください。 ... 詳細表示
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