FX取引口座（FXネオ）の申込をしたのですが、「口座開設審査基準を満たしていないか、入力に誤りがあるため、お客様のお申し込みは受付できません。」とメッセージが表示されます。
FX取引口座開設には画面審査でFX取引の審査基準を満たす必要があります。 審査に関わる口座開設基準は、「店頭外国為替証拠金取引約款 」に記載しております。 恐れ入りますが、FX口座開設をお断りした場合、理由の開示はできませんのでご了承ください。 なお、再度のお申し込みは、PC会員ページ【マイページ】-【トップページ】-「口座開設状況」のFX取引口座 [口座開設]より承っておりま... 詳細表示
マイナンバーを提出してください、というメールが届きました。どのように提出すればよいですか？
口座開設前であれば、口座開設ナビよりご提出をお願いいたします。 口座をお持ちであれば、PC会員ページ【マイページ】よりご提出をお願いいたします。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【登録情報・申請】-【口座情報】よりご提出をお願いいたします。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD 詳細表示
口座開設で提出書類に不備があったので再提出したいです。方法を教えてください。
提出書類に不備があった場合「口座開設保留のお知らせ※必ずご確認ください」のメールを送付いたします。 メールの本文に記載のURLより「本人確認書類、マイナンバー書類」をご提出いただけます。 ※入力フォームで生年月日を誤って入力してしまった場合、ログインできなくなる可能性がありますのでご注意ください。 詳細表示
口座開設については、必ず取引を行うお客様ご本人の名義に限ります。 未成年口座に関しては、こちらをご確認ください。 ※未成年口座は、0歳〜17歳の未成年で未婚の方が対象です。 詳細表示
ご職業が［会社員（正社員）］［会社役員］［公務員］［契約・派遣社員/パート・アルバイト］の場合は、勤務先名称・電話番号（勤務先）の登録が必要です。 ご職業が［自営業］［その他］で勤務先名がない場合のみ「なし」と入力してください。 詳細表示
派遣社員でお勤めの場合、勤務先名称の登録は派遣元ですか？派遣先ですか？
派遣社員でお勤めの場合、勤務先名称は、派遣先の情報をご登録ください。 派遣元（派遣会社）ではございませんのでご注意ください。 詳細表示
【口座のお申込共通】申込フォームの名前を入力する際に使用できない漢字はありますか？
機種依存文字は入力できません。 機種依存文字とは、電子的に扱う文字データのうち、利用するパソコンやスマートフォンなどの環境によって文字化けや全く表示できなくなるものをいいます。 お名前に機種依存文字がある場合は常用漢字にてご入力をお願いします。 ご入力の参考例は下記をご参照ください。 機種依存 文字 常用漢字 ... 詳細表示
GMOクリック証券のキャンペーンや特典について教えて下さい。
GMOクリック証券で実施中のキャンペーンや特典につきまして、詳細はこちらをご確認ください。 なお、口座開設時にキャンペーンサイトよりお申し込みいただいた場合、キャンペーン商品の付与状況につきましては、当社ではお調べができません。 お手数ではございますが、運営元のキャンペーンサイトにお問い合わせくださいますようお願いいたします。 詳細表示
PC会員ページ【マイページ】-【トップページ】画面左下の[口座開設状況]-[マイナンバー]から、登録状況のご確認が可能です。 スマホアプリ【ホーム】-【登録情報・申請】-【口座情報】-【口座開設申込状況・口座区分・加入者コード】の「マイナンバー提出」から、登録状況のご確認が可能です。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、... 詳細表示
有効期限が切れた個人番号カード（マイナンバーカード）でも、個人番号は変わらないので問題ありませんか？
マイナンバーの「個人番号カード（マイナンバーカード）」は有効期限内のものをご提出いただく必要がございます。 また、マイナンバー付住民票の写しの場合には、当社に到着時点で発行日から6ヶ月以内のものが有効です。 個人番号そのものは原則として生涯同じ番号を使うことになっていますが、法令上最新のお客様情報とともに個人番号をお知らせしていただく必要がございます。 詳細表示
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