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よくあるご質問

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閲覧の多いよくあるご質問

『 その他 』 内のFAQ

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  • 【ご注意】相場急変時のよくあるお問い合わせ

    各商品ごとにご案内しておりますので、対象の商品をクリックしてください。 【FXネオ】相場急変時のよくあるお問い合わせ 【CFD】相場急変時のよくあるお問い合わせ 【信用取引】相場急変時のよくあるお問い合わせ 【くりっく365】相場急変時のよくあるお問い合わせ 詳細表示

    • No：8836
    • 公開日時：2022/03/18 15:34
    • 更新日時：2024/05/24 17:19
    • カテゴリー： その他

  • お知らせの確認方法を教えてください。

    口座内容に関するお知らせにつきまして以下方法でご確認いただけます。 ■PCWEBページ マイページログイン後のトップページよりご確認ください。 ■スマホアプリ（GMOクリック株、GMOクリックFXネオ、GMOクリックCFD等） ログイン後にホームの[お知らせ]をタップ お客様へのお知らせにタブを切り替え。 詳細表示

    • No：10830
    • 公開日時：2025/12/15 09:30
    • カテゴリー： その他

  • JavaScriptを有効にするには、どうすればよいですか？

    JavaScriptにつきましては、ブラウザによって設定方法が異なります。 ご利用のブラウザを下記よりお選びください。 Microsoft Edgeの場合はこちら Google Chromeの場合はこちら Fire foxの場合はこちら 詳細表示

  • （レバレッジ・インバース型商品の「重要情報シート」内の質問例④） レバレッジ・インバース型商品のリスクについて、私が理解できるように説明してほしい。

    当社は、お客様の投資経験や投資スタイルなどの違いを踏まえた上で、金融商品・サービスの特性やリスク、コストなど重要な情報について、当社ホームページやコールセンターにおいて、分かりやすく説明します。 レバレッジ・インバース型商品の基準価額の変動要因等の投資リスクの詳細については、各運用会社のホームページに掲載されている投資信託説明書（交付目論見書）の「投資リスク」より確認できます。また、レバレ... 詳細表示

    • No：9346
    • 公開日時：2025/09/26 16:00
    • カテゴリー： その他

  • Cookieを有効にするには、どうすればよいですか？

    Cookieにつきましては、ブラウザによって設定方法が異なります。 ご利用のブラウザを下記よりお選びください。 Microsoft Edgeの場合はこちら Google Chromeの場合はこちら Firefoxの場合はこちら 詳細表示

  • PC用取引ツールの設定が保存されない

    Cookie（設定ファイル）の削除をすると、当社の一部お取引ページで設定情報が保存されない事象が確認されております。 注文についての設定情報なども削除されますので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。 ■影響箇所 Cookie（設定ファイル）を削除すると、以下の各画面で注文の設定や画面の表示状態などが保存されず、起動の度にリセットされます。 ・外為オプション取引【外為O... 詳細表示

  • 万が一GMOクリック証券が破綻した場合の外為オプション取引口座の資産の保護について教えてください。

    外為オプション取引口座にお預けいただいた資金は、当社FXネオ取引と同様、「三井住友銀行」「三井住友信託銀行」「日証金信託銀行」 と顧客区分管理信託契約を締結することにより、お預かりしている証拠金を信託口座に分けて管理いたします。 これにより、万が一、GMOクリック証券が破綻しても大切なお客様の資産は守られます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：737
    • 公開日時：2016/04/08 13:52
    • 更新日時：2025/08/07 16:28
    • カテゴリー： 分別管理など

  • マイページのお知らせを削除する方法を教えてください。

    「お知らせ」につきまして、一定期間、掲載させる設定となっております。 通常、お知らせの左下に表示されるゴミ箱（削除）のマークをクリックしていただくことで、既読のお知らせを削除していただくことが可能です。 ※お知らせの内容によって、掲載期間ならびに掲載の設定が異なるため、お客様の画面操作で削除出来ない場合がござますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No：8908
    • 公開日時：2022/05/25 17:11
    • カテゴリー： その他

  • スマートフォンアプリで「交付書面」で確認したところ、表記の文字が小さくて閲覧することができません。

    「交付書面」につきましては、スマートフォンアプリからでもご確認いただけますが、機種等ご利用環境により正常に動作しない場合がございます。 その際はお手数ですがPCにてご確認くださいますようお願いいたします。 パソコンでのご確認方法につきましては、こちらよりご確認ください。 ※閲覧期限を過ぎますとお取引が規制される場合がありますが、[同意]手続きの10分程度後に... 詳細表示

  • JavaScriptを有効にするには、どうすればよいですか？（Google Chromeの場合）

    JavaScriptにつきましては、ブラウザによって設定方法が異なります。 以下の手順をお試しください。 ■Google Chromeの場合 パソコンでChromeを起動します。 画面右上のをクリックし、[設定] をクリックします。 [セキュリティとプライバシー] をクリックします。 [サイトの設定] をクリックします。 [JavaScript] を... 詳細表示

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