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よくあるご質問

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閲覧の多いよくあるご質問

『 その他 』 内のFAQ

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  • ★☆FAQコレクション【初回ログイン 編】☆★

    初回ログインの際に閲覧数の多いご質問をまとめましたので、ぜひご参考ください。 Ⓠ「ログインパスワード等設定のご案内」のメールを削除してしまった場合 ※スマホでスピード本人確認／ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様 Ⓠログインパスワード等が記載された「口座開設手続き完了のご案内」が届かない場合 ※アップロード／郵送でお手続きいただいたお客様 Ⓠ... 詳細表示

    • No：50
    • 公開日時：2020/09/25 16:00
    • 更新日時：2022/05/13 18:15
    • カテゴリー： その他

  • スマートフォンアプリの生態認証の設定方法を教えてください。

    まずは、お使いのスマートフォン本体の生態認証の設定をお願いいたします。 その後の操作方法は、下記手順にて設定をお願いいたします。 対象アプリにログインする ホーム画面の［設定］をタップする 生態認証ログインをONにする 右下の［設定］をタップする ​​※自動ログインと同時には使用できません。 ※Androidでは指紋認証ログインのON/OFFの設... 詳細表示

    • No：9292
    • 公開日時：2022/10/07 11:09
    • カテゴリー： その他

  • GMO外貨（旧 外貨ex byGMO）のサービスを、GMOクリック証券で利用できますか？

    GMO外貨株式会社 は、 GMOフィナンシャルホールディングス株式会社を親会社とする当社のグループ会社ではございますが別会社でございます。 そのため当社（GMOクリック証券）にて、「GMO外貨株式会社」のサービスをご利用いただくことはできません。 「GMO外貨株式会社」のサービスにつきましては、以下のページをご確認ください。 ■GMO外貨株式会社 ... 詳細表示

  • パソコンで電子交付された「ご確認事項（書面）」の確認方法を教えて下さい。

    以下①～④の手順にて、同意のお手続きをお願いいたします。 ＜手順①＞ 「交付書面」が一覧で表示されますので、「確認する」をクリックしてください。 ＜手順②＞ 「各交付書面」が表示されますので、「確認する」をクリックしていただき、書面の内容をご確認ください。 ＜手順③＞ ②にて「交付書面の内容」をご確認のう... 詳細表示

  • 複数のパソコンで会員ページにログインすることは可能ですか？

    複数のパソコンでPC会員ページにログインすることは可能です。 詳細表示

    • No：668
    • 公開日時：2016/04/08 13:51
    • 更新日時：2021/11/30 14:45
    • カテゴリー： ご利用環境など

  • 時刻を設定するには、どうすればよいですか？

    時刻の設定方法につきましては、ご利用環境によって異なります。 以下のページをご参照いただくか、PC、スマートフォンの設定方法をご確認ください。 ■Windows OSの場合 　マイクロソフト サポート オンライン　「時刻とタイムゾーンを設定する方法」 　https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026213 ■M... 詳細表示

    • No：539
    • 公開日時：2016/04/08 13:51
    • 更新日時：2021/12/20 10:46
    • カテゴリー： ご利用環境など

  • 投資者保護基金（とうししゃほごききん）とは何ですか？

    投資家を保護するための仕組です。 証券会社は、証券会社自身の財産と顧客の財産を分別して管理することが法律上義務付けられています。 その為、証券会社が破綻しても顧客の財産には直接的な被害は及ばないのが原則です。 しかし、証券会社が分別管理を怠っていた場合など、顧客の財産が被害を受けた際、投資者保護基金が顧客1人につき1,000万円まで補償するようになっています。 金融商品取引法により、... 詳細表示

    • No：8117
    • 公開日時：2021/12/23 07:56
    • カテゴリー： 分別管理など

    • 用語説明

  • 「Adobe Flash Player」サポート終了への対応を教えて下さい。

    当社の一部サービスではアドビ社の「Adobe Flash Player」を使用していますが、「Adobe Flash Player」は2020年末にアドビ社のサポートが終了するため、当社では以下の対応を行います。 ■「Adobe Flash Player」サポート終了への当社の対応 ▽トレード画面 ・CFD取引のトレード画面 → 2020年8月22日のメ... 詳細表示

    • No：3340
    • 公開日時：2020/12/04 16:00
    • 更新日時：2021/12/02 15:38
    • カテゴリー： ご利用環境など

  • 万が一GMOクリック証券が破綻した場合の証券取引口座の資産の保護について教えてください。

    分別保管によりお預かりした資産はお客様に全額返還されます。 また、万が一の顧客分別金の不足に備え、日本投資者保護基金にも加盟しており、万全な体制を整えております。 ただし、信用取引、先物取引、オプション取引における未確定の益金は補償の対象外となります。 当社の分別保管につきましては、以下のページよりご確認ください。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：361
    • 公開日時：2016/04/08 13:50
    • 更新日時：2021/12/10 09:54
    • カテゴリー： 分別管理など

  • 万が一GMOクリック証券が破綻した場合の外為オプション取引口座の資産の保護について教えてください。

    外為オプション取引口座にお預けいただいた資金は、当社FXネオ取引と同様、「三井住友銀行」「三井住友信託銀行」「日証金信託銀行」 と顧客区分管理信託契約を締結することにより、お預かりしている証拠金を信託口座に分けて管理いたします。 これにより、万が一、GMOクリック証券が破綻しても大切なお客様の資産は守られます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：737
    • 公開日時：2016/04/08 13:52
    • 更新日時：2025/08/07 16:28
    • カテゴリー： 分別管理など

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