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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 その他 』 内のFAQ

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  • 携帯アドレスのドメイン指定受信のドメインを教えてください。

    「click-sec.com」のドメインをご登録いただくと当社からのメールが受信可能です。 また、メール受信拒否設定をご利用されている場合に、以下のメールアドレスを受信設定いただきますと、約定通知メールや電子交付通知メールについても受信可能です。 ■証券 sec@sec.click-sec.com ■FXネオ fx@sec.click-sec.com ■くりっく3... 詳細表示

    • No:347
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • 更新日時:2022/02/01 14:41
    • カテゴリー: その他
  • 米国夏時間(サマータイム)はいつからいつまでですか?

    米国夏時間(サマータイム)は、3月第2日曜日~11月第1日曜日です。 詳細表示

    • No:214
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • 更新日時:2021/11/25 14:39
    • カテゴリー: その他
  • スマートフォンアプリで電子交付された「ご確認事項(書面)」の確認方法を教えて下さい。

    以下①~④の手順にて、同意のお手続きをお願いいたします。 <手順①> 「交付書面」が一覧で表示されますので、「確認する」をタップしてください。 <手順②> 「各交付書面」が表示されますので、「確認する」をタップしていただき、書面の内容をご確認ください。 <手順③> 画面内下部の「確認した交付書面に同意... 詳細表示

  • 支店や窓口はありますか?

    当社はインターネット専業の証券会社です。 支店や窓口は設けておりません。 詳細表示

  • JavaScriptを有効にするには、どうすればよいですか?(Microsoft Edgeの場合)

    JavaScriptにつきましては、ブラウザによって設定方法が異なります。 以下の手順をお試しください。 ■Microsoft Edgeの場合 Microsoft Edge右上部の[⋯]をクリックし、メニュー下の[設定]をクリックする。 設定のメニューから[Cookieとサイトのアクセス許可]をクリックする。 「サイトのアクセス許可」にある[JavaScript... 詳細表示

  • ★☆FAQコレクション【ログイン 編】☆★

    当社では、PC会員ページをはじめ取引ツール、スマホアプリにログインの際に『ユーザーID、ログインパスワード』が必要となります。 「ログイン」についてよく見られている質問をまとめましたので、ご参考ください。 ▼はじめてログインされる方は、こちらをご確認ください Ⓠログインパスワードはどんなときに使用するものですか? ⓆPC会員ページとスマホアプリで同じユーザーID、ログインパス... 詳細表示

    • No:5754
    • 公開日時:2021/11/18 11:26
    • 更新日時:2025/05/09 11:13
    • カテゴリー: その他
  • Windows10 EdgeでPDFが表示されません。

    Windows10は、Microsoft EdgeでPDFが読み込まれるよう、初期設定されているため、以下の手順で設定変更をお願いします。 ※お客様のご利用環境によって、設定方法が異なる場合がございます。 ①Adobe Acrobat ReaderをPCにダウンロードする ※すでにダウンロード済の場合は不要です。 ②画面左下のスタートボタンをクリックして、メニュー画面から... 詳細表示

    • No:44
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
    • 更新日時:2022/02/01 09:32
    • カテゴリー: ご利用環境など
  • PC用取引ツールの設定が保存されない

    Cookie(設定ファイル)の削除をすると、当社の一部お取引ページで設定情報が保存されない事象が確認されております。 注文についての設定情報なども削除されますので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。 ■影響箇所 Cookie(設定ファイル)を削除すると、以下の各画面で注文の設定や画面の表示状態などが保存されず、起動の度にリセットされます。 ・外為オプション取引【外為O... 詳細表示

  • ★☆FAQコレクション【初回ログイン 編】☆★

    初回ログインの際に閲覧数の多いご質問をまとめましたので、ぜひご参考ください。 Ⓠ「ログインパスワード等設定のご案内」のメールを削除してしまった場合 ※スマホでスピード本人確認/ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様 Ⓠログインパスワード等が記載された「口座開設手続き完了のご案内」が届かない場合 ※アップロード/郵送でお手続きいただいたお客様 Ⓠ... 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2020/09/25 16:00
    • 更新日時:2022/05/13 18:15
    • カテゴリー: その他
  • 時刻を設定するには、どうすればよいですか?

    時刻の設定方法につきましては、ご利用環境によって異なります。 以下のページをご参照いただくか、PC、スマートフォンの設定方法をご確認ください。 ■Windows OSの場合  マイクロソフト サポート オンライン 「時刻とタイムゾーンを設定する方法」  https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026213 ■M... 詳細表示

    • No:539
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
    • 更新日時:2021/12/20 10:46
    • カテゴリー: ご利用環境など

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