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よくあるご質問

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閲覧の多いよくあるご質問

『 その他 』 内のFAQ

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≪ 4 / 11ページ ≫

  • 万が一GMOクリック証券が破綻した場合の外為オプション取引口座の資産の保護について教えてください。

    外為オプション取引口座にお預けいただいた資金は、当社FXネオ取引と同様、「三井住友銀行」「三井住友信託銀行」「日証金信託銀行」 と顧客区分管理信託契約を締結することにより、お預かりしている証拠金を信託口座に分けて管理いたします。 これにより、万が一、GMOクリック証券が破綻しても大切なお客様の資産は守られます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：737
    • 公開日時：2016/04/08 13:52
    • 更新日時：2025/08/07 16:28
    • カテゴリー： 分別管理など

  • マイページのお知らせを削除する方法を教えてください。

    「お知らせ」につきまして、一定期間、掲載させる設定となっております。 通常、お知らせの左下に表示されるゴミ箱（削除）のマークをクリックしていただくことで、既読のお知らせを削除していただくことが可能です。 ※お知らせの内容によって、掲載期間ならびに掲載の設定が異なるため、お客様の画面操作で削除出来ない場合がござますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No：8908
    • 公開日時：2022/05/25 17:11
    • カテゴリー： その他

  • JavaScriptを有効にするには、どうすればよいですか？（Firefoxの場合）

    JavaScriptにつきましては、ブラウザによって設定方法が異なります。 以下の手順をお試しください。 ■Firefoxの場合 アドレスバーに「about:config」と入力し、キーボードの「Enter」キーを押下します。 警告メッセージが表示された場合は「危険性を承知の上で使用する」をクリックします。 検索フォーム(虫眼鏡のアイコン部分)に「jav... 詳細表示

  • Cookieを有効にするには、どうすればよいですか？

    Cookieにつきましては、ブラウザによって設定方法が異なります。 ご利用のブラウザを下記よりお選びください。 Microsoft Edgeの場合はこちら Google Chromeの場合はこちら Firefoxの場合はこちら 詳細表示

  • 時刻を設定するには、どうすればよいですか？

    時刻の設定方法につきましては、ご利用環境によって異なります。 以下のページをご参照いただくか、PC、スマートフォンの設定方法をご確認ください。 ■Windows OSの場合 　マイクロソフト サポート オンライン　「時刻とタイムゾーンを設定する方法」 　https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026213 ■M... 詳細表示

    • No：539
    • 公開日時：2016/04/08 13:51
    • 更新日時：2021/12/20 10:46
    • カテゴリー： ご利用環境など

  • ★☆FAQコレクション【初回ログイン 編】☆★

    初回ログインの際に閲覧数の多いご質問をまとめましたので、ぜひご参考ください。 Ⓠ「ログインパスワード等設定のご案内」のメールを削除してしまった場合 ※スマホでスピード本人確認／ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様 Ⓠログインパスワード等が記載された「口座開設手続き完了のご案内」が届かない場合 ※アップロード／郵送でお手続きいただいたお客様 Ⓠ... 詳細表示

    • No：50
    • 公開日時：2020/09/25 16:00
    • 更新日時：2022/05/13 18:15
    • カテゴリー： その他

  • PC用取引ツールの設定が保存されない

    Cookie（設定ファイル）の削除をすると、当社の一部お取引ページで設定情報が保存されない事象が確認されております。 注文についての設定情報なども削除されますので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。 ■影響箇所 Cookie（設定ファイル）を削除すると、以下の各画面で注文の設定や画面の表示状態などが保存されず、起動の度にリセットされます。 ・外為オプション取引【外為O... 詳細表示

  • Windows10 EdgeでPDFが表示されません。

    Windows10は、Microsoft EdgeでPDFが読み込まれるよう、初期設定されているため、以下の手順で設定変更をお願いします。 ※お客様のご利用環境によって、設定方法が異なる場合がございます。 ①Adobe Acrobat ReaderをPCにダウンロードする ※すでにダウンロード済の場合は不要です。 ②画面左下のスタートボタンをクリックして、メニュー画面から... 詳細表示

    • No：44
    • 公開日時：2016/04/08 13:49
    • 更新日時：2022/02/01 09:32
    • カテゴリー： ご利用環境など

  • ★☆FAQコレクション【ログイン 編】☆★

    当社では、PC会員ページをはじめ取引ツール、スマホアプリにログインの際に『ユーザーID、ログインパスワード』が必要となります。 「ログイン」についてよく見られている質問をまとめましたので、ご参考ください。 ▼はじめてログインされる方は、こちらをご確認ください Ⓠログインパスワードはどんなときに使用するものですか？ ⓆPC会員ページとスマホアプリで同じユーザーID、ログインパス... 詳細表示

    • No：5754
    • 公開日時：2021/11/18 11:26
    • 更新日時：2025/05/09 11:13
    • カテゴリー： その他

  • JavaScriptを有効にするには、どうすればよいですか？（Microsoft Edgeの場合）

    JavaScriptにつきましては、ブラウザによって設定方法が異なります。 以下の手順をお試しください。 ■Microsoft Edgeの場合 Microsoft Edge右上部の［⋯］をクリックし、メニュー下の[設定]をクリックする。 設定のメニューから[Cookieとサイトのアクセス許可]をクリックする。 「サイトのアクセス許可」にある[JavaScript... 詳細表示

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