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閲覧の多いよくあるご質問

『 その他 』 内のFAQ

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  • 【FXネオ】相場急変時のよくあるお問い合わせ

    ⓆFXネオ取引でロスカットが行われたのに、現金残高がマイナスになったのはなぜですか？ ⓆFXネオ取引のロスカットについて教えてください。 ⓆFXネオ取引で証拠金維持率が一時的に50％を下回ったのに、ロスカットが行われなかったのはなぜですか？ ⓆFXネオ取引の追加証拠金について教えてください。 ⓆFXネオ取引でロスカットを防止する方法を教... 詳細表示

    • No：8783
    • 公開日時：2022/03/14 10:31
    • 更新日時：2022/03/16 13:48
    • カテゴリー： その他

  • アフィリエイトプログラムについて

    GMOクリック証券では、アフィリエイトプログラムを実施しています。 アフィリエイトプログラムへの参加お申し込みは、以下のアフィリエイト会社からお願いいたします。 ACCESSTRADE afb JANet TCS Affiliate felmat ※お問い合わせより、... 詳細表示

    • No：3589
    • 公開日時：2021/03/18 12:22
    • 更新日時：2021/12/02 15:55
    • カテゴリー： その他

  • ご利用環境について

    GMOクリック証券のサービスをご利用いただくには、以下のPC環境が必要となります。 ■PCでのサービス利用環境 ■スマートフォンの利用環境 ■はっちゅう君の利用環境 ■スーパーはっちゅう君の利用環境 ■はっちゅう君FXPlusの利用環境 ■はっちゅう君CFDの利用環境 ■はっちゅう君365の利用環境 ■プラチナチャートの利用環境 ... 詳細表示

  • 登録されたインサイダー情報を削除・変更する方法を教えてください。

    登録されたインサイダー情報の削除・変更は当社コールセンターで承っております。 お手数ではございますが、必要情報について、下記のいずれかの方法でコールセンターまでご連絡ください。 PC会員ページ【マイページ】‐【お問い合わせ】よりご連絡 スマホアプリの場合は、【ホーム】‐【ヘルプ】の「お問い合わせ」よりご連絡 当社コールセンターへお電話にてご連絡 【必要情報について】... 詳細表示

    • No：9791
    • 公開日時：2024/02/15 00:00
    • 更新日時：2024/02/20 11:54
    • カテゴリー： その他

  • お友達紹介キャンペーンはありますか？

    お友達紹介キャンペーンにつきましては、ご用意がございません。 当社で実施中のキャンペーンや特典につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

  • GMO外貨（旧 外貨ex byGMO）のサービスを、GMOクリック証券で利用できますか？

    GMO外貨株式会社 は、 GMOフィナンシャルホールディングス株式会社を親会社とする当社のグループ会社ではございますが別会社でございます。 そのため当社（GMOクリック証券）にて、「GMO外貨株式会社」のサービスをご利用いただくことはできません。 「GMO外貨株式会社」のサービスにつきましては、以下のページをご確認ください。 ■GMO外貨株式会社 ... 詳細表示

  • メンテナンス時間について教えてください。

    当社のメンテナンス情報につきましては以下のページをご確認ください。 ホーム＞お客様サポート＞メンテナンス情報 あわせて、サービス時間一覧もご確認くださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No：797
    • 公開日時：2016/04/08 13:52
    • 更新日時：2021/12/22 13:26
    • カテゴリー： その他

  • コールセンターの対応時間について教えてください。

    コールセンターの対応時間につきましては、 こちらをご確認ください。 詳細表示

  • ブラウザのインターネット一時ファイルをクリアする方法

    インターネット一時ファイルをクリアする方法につきましては、以下のページをご参照ください。 ■Microsoft Edgeをご利用の場合 ・Microsoft Edge の閲覧履歴を表示または削除する https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-h... 詳細表示

  • キャンペーンや特典などでキャッシュバックされたお金を確認する方法を教えてください。

    下記方法にて、ご確認をお願い致します。 ■PC会員ページからの確認方法 【マイページ】-【精算表】-【取引履歴・CSV】より取引区分「入金」を選択し、「期間指定」で入金された日付を含めて設定し「検索」ボタンを押します。 備考欄に「FX口座奨励金」と記載されています。 ■スマホアプリからの確認方法 【ホーム】-【精算表・報告書】-【精算表】取引口座... 詳細表示

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