なりすましメールか確認する方法を教えてください。

当社を騙ったメール等、いわゆる「なりすましメール」対策の一環といたしまして、企業ロゴ付きメール（BIMI）を導入いたしました。 対応したメールソフトをご利用の場合、当社から送信する「正規メール」には、GMOインターネットグループ共通のロゴが表示されます。 「正規メール」と「なりすましメール」の区別がわかりやすくなるため、安心してメールをご確認いただけます。 導入前 導入後 ... 詳細表示

スマートフォンで交付書面を確認しましたが、前の画面に戻れません。（android端末の場合）

下記の操作をお試しください。 android端末の下にある「＜（戻るボタン）」をタップしてください。前の画面に戻ります。 機種によっては「◀」が戻るボタンになっております。 【ご注意】 機種によっては、ボタンの表示や配置が異なる場合がございます。 詳細表示

登録されたインサイダー情報を削除・変更する方法を教えてください。

登録されたインサイダー情報の削除・変更は当社コールセンターで承っております。 お手数ではございますが、必要情報について、下記のいずれかの方法でコールセンターまでご連絡ください。 PC会員ページ【マイページ】‐【お問い合わせ】よりご連絡 スマホアプリの場合は、【ホーム】‐【ヘルプ】の「お問い合わせ」よりご連絡 当社コールセンターへお電話にてご連絡 【必要情報について】... 詳細表示

★☆FAQコレクション【配当・優待 編】☆★

配当金や株主優待に関する閲覧数の多いご質問をまとめましたので、ぜひご参考ください。 Ⓠいつまでに買い付けていれば、株主優待や配当金受取の権利の取得が可能ですか？ Ⓠ信用取引でも株主優待や配当金受取の権利は取得できますか？ Ⓠ配当金受取の権利落ち日はどこから確認できますか？ Ⓠ株主優待の権利確定月はどこから確認できますか？ ... 詳細表示

メンテナンス時間について教えてください。

当社のメンテナンス情報につきましては以下のページをご確認ください。 ホーム＞お客様サポート＞メンテナンス情報 あわせて、サービス時間一覧もご確認くださいますようお願いいたします。 詳細表示

欧州夏時間（サマータイム）はいつからいつまでですか？

欧州夏時間は3月の最終日曜日～10月の最終日曜日です。 詳細表示

◆マズこれをチェック！～2段階認証 編◆

２段階認証とは、取引暗証番号に加え、認証コードによる認証を行うことで、セキュリティを強化するための仕組みです。 「２段階認証」についてよく見られている質問をまとめましたので、ご参考ください。 ▼はじめて２段階認証をご利用いただく方は、こちらをご確認ください Ⓠ「２段階認証」とは何ですか？ Ⓠ２段階認証が必要な手続きを教えてください。 Ⓠ手元に届いた「2段階認証コード」に... 詳細表示

米国夏時間（サマータイム）はいつからいつまでですか？

米国夏時間（サマータイム）は、3月第2日曜日～11月第1日曜日です。 詳細表示

相続手続きの手順と必要な書類について教えてください。

相続手続きに関する詳細はこちらのページをご確認ください。 ※当社では「贈与に関するお手続き」はお取扱いしておりません。 詳細表示

スマートフォンアプリの生態認証の設定方法を教えてください。

まずは、お使いのスマートフォン本体の生態認証の設定をお願いいたします。 その後の操作方法は、下記手順にて設定をお願いいたします。 対象アプリにログインする ホーム画面の［設定］をタップする 生態認証ログインをONにする 右下の［設定］をタップする ​​※自動ログインと同時には使用できません。 ※Androidでは指紋認証ログインのON/OFFの設... 詳細表示