2段階認証とは、取引暗証番号に加え、認証コードによる認証を行うことで、セキュリティを強化するための仕組みです。 「2段階認証」についてよく見られている質問をまとめましたので、ご参考ください。 ▼はじめて2段階認証をご利用いただく方は、こちらをご確認ください Ⓠ「2段階認証」とは何ですか? Ⓠ2段階認証が必要な手続きを教えてください。 Ⓠ手元に届いた「2段階認証コード」に... 詳細表示
欧州夏時間は3月の最終日曜日~10月の最終日曜日です。 詳細表示
当社のメンテナンス情報につきましては以下のページをご確認ください。 ホーム>お客様サポート>メンテナンス情報 あわせて、サービス時間一覧もご確認くださいますようお願いいたします。 詳細表示
配当金や株主優待に関する閲覧数の多いご質問をまとめましたので、ぜひご参考ください。 Ⓠいつまでに買い付けていれば、株主優待や配当金受取の権利の取得が可能ですか? Ⓠ信用取引でも株主優待や配当金受取の権利は取得できますか? Ⓠ配当金受取の権利落ち日はどこから確認できますか? Ⓠ株主優待の権利確定月はどこから確認できますか? ... 詳細表示
登録されたインサイダー情報を削除・変更する方法を教えてください。
登録されたインサイダー情報の削除・変更は当社コールセンターで承っております。 お手数ではございますが、必要情報について、下記のいずれかの方法でコールセンターまでご連絡ください。 PC会員ページ【マイページ】‐【お問い合わせ】よりご連絡 スマホアプリの場合は、【ホーム】‐【ヘルプ】の「お問い合わせ」よりご連絡 当社コールセンターへお電話にてご連絡 【必要情報について】... 詳細表示
スマートフォンで交付書面を確認しましたが、前の画面に戻れません。(android端末の場合)
下記の操作をお試しください。 android端末の下にある「<(戻るボタン)」をタップしてください。前の画面に戻ります。 機種によっては「◀」が戻るボタンになっております。 【ご注意】 機種によっては、ボタンの表示や配置が異なる場合がございます。 詳細表示
当社を騙ったメール等、いわゆる「なりすましメール」対策の一環といたしまして、企業ロゴ付きメール(BIMI)を導入いたしました。 対応したメールソフトをご利用の場合、当社から送信する「正規メール」には、GMOインターネットグループ共通のロゴが表示されます。 「正規メール」と「なりすましメール」の区別がわかりやすくなるため、安心してメールをご確認いただけます。 導入前 導入後 ... 詳細表示
(レバレッジ・インバース型商品の「重要情報シート」内の質問例②) レバレッジ・インバース型商品を購入した場合、どのようなフォローアップを受けることができますか?
当社は、お客様の投資や資産運用に関する多様なニーズに応えるため、商品・サービスの充実を図ります。また、お客様一人ひとりがご自身のスタイルに合った投資商品を見つけられるように適切な情報やサポートの提供を行い、最適な取引環境の構築に努めます。 当社会員ページでは株価やチャートに加え、管理会社・発行者等による適時開示情報を閲覧いただくことが可能です。 さらに、対象銘柄に取引にあたって注意すべき... 詳細表示
(レバレッジ・インバース型商品の「重要情報シート」内の質問例④) レバレッジ・インバース型商品のリスクについて、私が理解できるように説明してほしい。
当社は、お客様の投資経験や投資スタイルなどの違いを踏まえた上で、金融商品・サービスの特性やリスク、コストなど重要な情報について、当社ホームページやコールセンターにおいて、分かりやすく説明します。 レバレッジ・インバース型商品の基準価額の変動要因等の投資リスクの詳細については、各運用会社のホームページに掲載されている投資信託説明書(交付目論見書)の「投資リスク」より確認できます。また、レバレ... 詳細表示
(レバレッジ・インバース型商品の「重要情報シート」内の質問例⑦) 費用がより安い類似商品はあるか。あればその商品について説明してほしい。
日本取引所グループのホームページの「銘柄一覧(レバレッジ型・インバース型商品)」のページにて、対象指標が同じ商品について運用管理費用(信託報酬)を比較することができます。 なお、投資信託につきましては、信託報酬のほか、解約時に信託財産留保額が発生する場合がございます。 これらの費用を含めた詳細については、ファンドごとに異なりますので、詳細は目論見書をご確認ください。 ※こちらはレバレッ... 詳細表示
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