FX専用取引口座を持っているのですが、証券取引口座の開設手続きにはどのくらいの時間がかかりますか？
審査状況にもよりますが、通常、お申込後2営業日ほどで開設手続きが完了いたします。 ※当社の処理状況により、通常の日数では手続きが完了しない場合がございます。 FX専用取引口座開設後の証券取引口座の開設手続きに関しては、こちらをご確認ください。 詳細表示
提出する本人確認書類・マイナンバーに記載の、住所や氏名が古くても大丈夫ですか？
ご提出いただく本人確認書類とマイナンバーに記載の住所や氏名は、お申し込みのご住所（現住所）と同一である必要がございます。 ご使用いただける本人確認書類については、こちらをご確認ください。 ご使用いただけるマイナンバー書類については、こちらをご確認ください。 詳細表示
未成年口座は、0歳〜17歳の未成年で未婚の方が対象でございます。 未成年口座をご開設される際は、事前に親権者または未成年後見人が当社の「証券取引口座」をご開設いただいている必要がございます。 【マイページ】- [口座開設状況] - [未成年口座]よりお申込みいただけます。 お申し込み後、親権者または未成年後見人のうちいずれかお一人を登録親権者としてご登録い... 詳細表示
口座開設申込の入力が完了し、本人確認書類やマイナンバーを提出する前に、間違えて画面を閉じてしまいました。どうすればよいですか？
口座開設のお手続き中に、手続き画面を閉じられた場合につきましては 当社から送付させていただいたメールの本文に記載のURLより「本人確認書類、マイナンバー書類」をご提出いただけます。 ※入力フォームで生年月日を誤って入力してしまった場合、ログインできなくなる可能性がありますのでご注意ください。 詳細表示
当社では満18歳未満のお客様からの口座開設のお申込みは受け付けておりません。 ただし、未成年口座をご用意しております。 未成年口座の詳細につきましては、こちらをご確認ください。 ※未成年口座は、0歳〜17歳の未成年で未婚の方が対象です。 詳細表示
口座開設お申し込み後、数分以内に送信しております。 受信できない場合は、お手数ですがメールの受信設定、迷惑メールフォルダ等の確認をお願いいたします。 詳細表示
【FX専用口座のお申込】氏名の姓と名の文字数制限はありますか？
姓が最大8文字、名も最大8文字となっております。 詳細表示
【口座申込】口座開設申込時の入力内容に誤りがある場合の修正方法を教えてください。（名前、カナ、メールアドレスなど）
口座開設申込時の入力内容に誤りがある場合、本人確認書類とマイナンバー書類を両方提出される前であればご自身で登録内容の変更が可能でございます。当社から送付させていただいたメールの本文に記載のURLより「お客様情報の修正」を行っていただけます。 本人確認書類・マイナンバー書類提出後に登録内容の修正を行う場合はお手数ではございますが、コールセンターまでご連絡ください。 再度修正いただける画面へ... 詳細表示
信用取引口座の申込をしたのですが、「当社が定める信用取引口座開設申込受付基準を満たしていないため、お客様のお申し込みは受付できません。」とメッセージが表示されます。
信用の口座開設をしていただくためには、画面審査で信用取引の審査基準を満たしていただく必要がございます。 審査に関わる口座開設基準は、信用取引規程に記載されております。 恐れ入りますが、信用口座開設をお断りした場合の理由の開示はできませんのでご了承ください。 なお、再度のお申し込みは、PC会員ページ【マイページ】-【トップページ】の｢口座開設状況｣の信用取引口座［口座開設］から承... 詳細表示
証券取引口座をお持ちのお客様であれば、PC会員ページからお申込後、最短即日で開設が完了いたします。 （口座開設申込の審査状況により、お時間がかかる場合があります。） 口座開設の完了は、PC会員ページ【マイページ】-【トップページ】「○○様へのお知らせ」にてご案内いたします。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【お知らせ】-【お客様へ】にてご案内いたします。 詳細に... 詳細表示
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