本人確認書類・マイナンバー書類に記載されている住所と異なる住所で口座開設できますか？

当社にご登録いただく住所は、本人確認書類・マイナンバー書類に記載されている住所と同一である必要がございます。 ご使用いただける本人確認書類については、こちらをご確認ください。 ご使用いただけるマイナンバー書類については、こちらをご確認ください。 詳細表示

家族の名前を使っての口座開設は可能ですか？

口座開設については、必ず取引を行うお客様ご本人の名義に限ります。 未成年口座に関しては、こちらをご確認ください。 ※未成年口座は、0歳〜17歳の未成年で未婚の方が対象です。 詳細表示

FATCAとは何ですか？

外国口座税務コンプライアンス法（Foreign Account Tax Compliance Act、ファトカ、以下「ＦＡＴＣＡ」といいます。）は、米国人による海外（米国から見た外国）の金融口座を利用した資産隠しや租税回避を阻止するため、2010年3月18日に制定された米国の法律です。 米国外の金融機関は、口座開設時にFATCAで定められた本人確認を行い、特定米国人およびFAT... 詳細表示

口座開設時のマイナンバーの提出方法を教えてください。

「口座開設ナビ」より「マイナンバー書類」をアップロードしてご提出いただけます。 「口座開設ナビ」は、こちらよりアクセスしていただけます。 また「口座開設ナビ」へのログインの際には、以下の3点をご入力いただく必要がございます。 ①生年月日、②登録電話番号、③お問い合わせ番号 「③お問い合わせ番号」がご不明の場合は、お手数ではございますが、コールセンターまでお... 詳細表示

【口座のお申込共通】申込フォームの名前を入力する際に使用できない漢字はありますか？

機種依存文字は入力できません。 機種依存文字とは、電子的に扱う文字データのうち、利用するパソコンやスマートフォンなどの環境によって文字化けや全く表示できなくなるものをいいます。 お名前に機種依存文字がある場合は常用漢字にてご入力をお願いします。 ご入力の参考例は下記をご参照ください。 機種依存 文字 常用漢字 ... 詳細表示

口座の有無を確認するにはどうすればよいですか？

口座の有無は、コールセンターにてご確認いただけます。 お手数ではございますが、コールセンターまでお問い合わせください。 コールセンターの対応時間につきましては、 こちらをご確認ください。 ※必ずご本人様よりご連絡ください。 【名義人の方が亡くなられている場合】 当社でお手続きが必要です。相続代表者の方より、コールセンターにご連絡ください。 詳細表示

Cookieを有効にするには、どうすればよいですか？（Google Chromeの場合）

Cookieにつきましては、ブラウザによって設定方法が異なります。 以下の手順をお試しください。 ①パソコンで Chrome を開きます。右上のをクリックし、［設定］をクリックします。 ②［プライバシーとセキュリティ］をクリックします。 ③Cookieと他のサイトデータをクリックします。 ④［Cookieを... 詳細表示

申込書を郵送して口座開設できますか？

恐れ入りますが、郵送での口座開設のお申し込みは受付しておりません。 口座開設のお申し込みはこちらからお願い致します。 詳細表示

ビジネスネームやニックネーム（本人確認書類以外の名前）で口座開設することは可能ですか？

本人確認書類に記載されているお名前での口座開設とさせていただいております。 ビジネスネームやニックネームでの口座開設はできません。 詳細表示

「口座開設ナビ」にはどこから入れますか？

「口座開設ナビ」は、こちらよりアクセスしていただけます。 また「口座開設ナビ」へのログインの際には、以下の3点をご入力いただく必要がございます。 ①生年月日、②登録電話番号、③お問い合わせ番号 「③お問い合わせ番号」がご不明の場合は、お手数ではございますが、コールセンターまでお問い合わせください。 コールセンターの対応時間につきましては、 こちらをご確認く... 詳細表示