口座開設の時に提出が必要な書類は何ですか？

本人確認書類、マイナンバーのご提出が必要となります。 ご使用いただける本人確認書類については、こちらをご確認ください。 ご使用いただけるマイナンバー書類については、こちらをご確認ください。 詳細表示

お客様ご登録情報（顧客カード）の確認とは何のために行うのですか？

日本証券業協会が投資家保護の観点から定めた規則において、証券会社はお客様情報をまとめた「顧客カード」を最新のものに整備するように規定されております。 「顧客カード」とは、ご住所や生年月日をはじめ、投資目的や資産の状況等、お客様の最新の情報を把握するためのものです。現在、当社もその要請にそって、お客様に最新の情報をご入力していただくようお願いしております。 詳しくは こちらをご確認... 詳細表示

スマホでスピード本人確認のメンテナンスによるサービス停止について

スマホでスピード本人確認では、月に1度のサービス向上を目的とした定期メンテナンスと不定期で実施される臨時メンテナンスがございます。 ＜定期メンテナンス＞ 毎月第2木曜日3:00～6:00 ＜臨時メンテナンス＞ 現在予定はございません。 メンテナンス実施期間中は「スマホでスピード本人確認」がご利用いただけない場合がございます。 また、本人確認... 詳細表示

スマホでスピード本人確認の撮影時のポイントを教えてください。【運転免許証、個人番号カード（マイナンバーカード）など】

スマホでスピード本人確認は、株式会社Liquidが提供するオンライン本人確認サービス「Liquid eKYC」を利用しております。 本人確認書類やマイナンバーカードなどを撮影する際は、形状が確認しやすいように背景は白以外で撮影します。 また、撮影の際、フィルムケースは必ず外してください。 撮影環境の明るさにご注意ください ・薄暗い場所や光の... 詳細表示

海外に住んでいても口座開設は可能ですか？

当社は日本国内に居住のお客様のみにサービスを提供しております。 海外にお住まいの方からの口座開設のお申込みは、受け付けておりません。 詳細表示

外国の重要な公人とは何ですか？

◆外国の重要な公人とは 「外国の重要な公人」(外国PEPs)とは以下に該当する者のことをいいます。 1.以下の「外国の重要な公的地位にある者」に該当する方または過去にこれらの者であった方 ・国家元首 ・我が国における内閣総理大臣その他の国務大臣および副大臣に相当する職 ・我が国における衆議院議長、衆議院副議長、参議院議長または参議院副議長に相当する職 ・我が国にお... 詳細表示

同一名義人が重複して口座を作ることは可能ですか？

お客様お一人につき、一口座の開設とさせていただいております。 同一名義の方が重複して口座を作ることはできません。 詳細表示

本人確認書類やマイナンバーをアップロードで提出したいのですが、ファイル形式やサイズに制限はありますか？

本人確認書類やマイナンバーをアップロードでご提出いただく場合、JPG・GIF・PNGのいずれかのファイル形式にて、ファイルサイズは10MB以内にてご提出をお願い致します。 詳細表示

口座開設申込フォームの入力をしましたが、ページ遷移エラーとなります。何が原因ですか？

ブラウザのCookieが無効になっております。 お手数ではございますが、Cookieを有効にしていただき、再度のご入力をお願いいたします。 Cookieにつきましては、ブラウザによって設定方法が異なります。 ご利用のブラウザを下記よりお選びください。 Microsoft Edgeの場合はこちら Google Chromeの場合はこちら Fire... 詳細表示

口座開設で提出書類に不備があったので再提出したいです。方法を教えてください。

「口座開設ナビ」より「本人確認書類、マイナンバー書類」をアップロードして再提出いただけます。 「口座開設ナビ」は、こちらよりアクセスしていただけます。 また「口座開設ナビ」へのログインの際には、以下の3点をご入力いただく必要がございます。 ①生年月日、②登録電話番号、③お問い合わせ番号 「③お問い合わせ番号」がご不明の場合は、お手数ではございますが、コール... 詳細表示