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閲覧の多いよくあるご質問

『 新規口座開設 』 内のFAQ

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  • スマホでスピード本人確認の際にカメラが起動できない場合について教えてくください。

    スマホでスピード本人確認は、株式会社Liquidが提供するオンライン本人確認サービス「Liquid eKYC」を利用しております。 スマホでスピード本人確認の際にカメラが起動できない場合は、下記をご参照ください。 カメラが起動できない(Android/Chrome) カメラが起動できない(iOS/Safari) カメラが起動できない(メールやQRからURLへアクセスす... 詳細表示

  • 未成年から成年になりましたが、新しいログインパスワードと取引暗証番号はいつ発送になりますか？

    「成人を迎えた口座名義人ご本人様」のご登録住所へ新しいログインパスワードと取引暗証番号を、お誕生日当日に発送いたします。 ※お誕生日が土日祝の場合は、翌営業日に発送いたします。 詳細表示

    • No：8891
    • 公開日時：2022/05/25 17:10
    • カテゴリー： 未成年口座

  • 【FX専用口座のお申込】口座開設にはどのくらいの期間がかかりますか？

    <FX専用取引口座> ・スマホでスピード本人確認/ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、「スマホでスピード本人確認」でお手続きいただいた場合は最短当日(※)に、「ICカードリーダー」でお手続きいただいた場合は、最短翌営業日(※)に <証券取引口座> ■当社に口座をお持... 詳細表示

    • No：8629
    • 公開日時：2021/08/24 13:31
    • 更新日時：2022/05/18 17:14
    • カテゴリー： FX専用口座

  • 口座開設にはどのくらいの期間がかかりますか？

    <証券取引口座> ■当社に口座をお持ちではないお客様 ・スマホでスピード本人確認/ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短2営業日後(※)に「ログインパスワード等設定のご案内」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願い... 詳細表示

  • 【証券取引口座のお申込】口座開設手続き完了のご案内は郵送またはメールどちらですか？

    ・スマホでスピード本人確認/ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短2営業日後(※)に「ログインパスワード等設定のご案内」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願いいたします。設定が完了しましたら、お客様の口座情報をメールでお送り... 詳細表示

    • No：8799
    • 公開日時：2022/03/11 16:10
    • 更新日時：2022/05/18 17:13
    • カテゴリー： 証券取引口座

  • 【証券取引口座のお申込】口座開設にはどのくらいの期間がかかりますか？

    ・スマホでスピード本人確認/ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短2営業日後(※)に「ログインパスワード等設定のご案内」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願いいたします。設定が完了しましたら、お客様の口座情報をメールでお送りいた... 詳細表示

    • No：8811
    • 公開日時：2021/08/24 13:31
    • 更新日時：2022/05/18 17:12
    • カテゴリー： 証券取引口座

  • 【FX専用口座のお申込】口座開設手続き完了のご案内は郵送またはメールどちらですか？

    ・スマホでスピード本人確認/ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、「スマホでスピード本人確認」でお手続きいただいた場合は最短当日(※)に、「ICカードリーダー」でお手続きいただいた場合は、最短翌営業日(※)に「ログインパスワード等設定のご案内」のメールをお送りいたします。 ・アップロード/郵送で... 詳細表示

    • No：8782
    • 公開日時：2022/03/11 16:10
    • 更新日時：2022/05/18 17:11
    • カテゴリー： FX専用口座

  • スマホでスピード本人確認／ICカードリーダーによる口座開設完了後の手続きについて教えてください

    スマホでスピード本人確認/ICカードリーダーによる口座開設完了後、「ログインパスワード等設定のご案内」のメールが送付されます。 ※ご登録のメールアドレス宛にリマインドのメールは送付いたします。 その後、口座開設ナビから案内にそって、ログインパスワードや取引暗証番号をご設定いただけます。 「ログインパスワード等設定のご案内」のメールを削除してしまった場合は、お電話... 詳細表示

  • 口座開設申込の際に、利用できない本人確認書類は何ですか？

    下記の書類は当社で利用できない本人確認書類の一例です。 障がい者手帳 公共料金の領収書 印鑑登録証カード 発行日が平成9年以降の年金手帳(住所記載面がないため) 所持人記入欄のないパスポート(2020年2月以降発行分) 詳細表示

  • 未成年口座の開設条件はありますか？

    未成年口座は、0歳〜17歳の未成年で未婚の方が対象でございます。 未成年口座をご開設される際は、事前に親権者または未成年後見人が当社の「証券取引口座」をご開設いただいている必要がございます。 【マイページ】- [口座開設状況] - [未成年口座]よりお申込みいただけます。 お申し込み後、親権者または未成年後見人のうちいずれかお一人を登録親権者としてご登録い... 詳細表示

    • No：8820
    • 公開日時：2022/04/02 15:00
    • カテゴリー： 未成年口座

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