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  • プラチナチャートを立ち上げたところ「platinumチャートの表示は最大8画面までです」と出て、起動しません。

    。 また、それでも同事象が改善されない場合、以下の方法をお試し下さい。 ・一度ログアウトし、再度ログインし直す。 ・ブラウザのキャッシュクリアを行う。 ・他ブラウザの利用して頂く。 ■ブラウザのインターネット一時ファイルをクリアする方法(キャッシュクリアの方法)は下記をご参照ください。 https://faq.click-sec.com/faq/show/164 詳細表示

  • ★☆FAQコレクション【取引暗証番号 編】☆★

    「ご出金お手続き」や「お客様情報の変更」、「株式取引のご注文」などの最終確認のために『取引暗証番号』のご入力が必要となります。 「取引暗証番号」について閲覧数の多い質問をまとめましたので、ご参考ください。 ▼はじめて取引暗証番号をご利用される方は、こちらをご確認ください Ⓠ取引暗証番号はどんなときに使用するものですか？ Ⓠログインパスワードと取引暗証番号の違いを教えて 詳細表示

    • No：5801
    • 公開日時：2021/11/18 11:27
    • 更新日時：2024/03/11 14:18
    • カテゴリー： その他

  • 「2段階認証方法が設定されていません。」と画面に表示されました。対応方法を教えて下さい。

    。 初期設定は「メール認証」又は「SMS認証」のどちらかに設定でき、「アプリ認証」に設定はできません。 初期設定方法に関しましては、下記をご参照ください。 ■PC会員ページからの初期設定方法 【マイページ】-【登録情報・申請】「ログイン情報・セキュリティ」-2段階認証の[変更画面]をクリックし、初期設定をお願いいたします。 ■スマホアプリからの初期設定方法 詳細表示

  • ◆マズこれをチェック!～夜間 編◆

    夜間帯に閲覧数の多いご質問をまとめましたので、ぜひご参考ください。 ▼ログインパスワード・取引暗証番号は、こちらをご確認ください Ⓠ★☆FAQコレクション【ログイン 編】☆★ Ⓠ★☆FAQコレクション【取引暗証番号 編】☆★ ▼入出金・振替は、こちらをご確認ください Ⓠ★☆FAQコレクション【入金 編】☆★ Ⓠ★☆FAQ 詳細表示

    • No：5745
    • 公開日時：2021/11/08 14:26
    • 更新日時：2022/04/22 18:18
    • カテゴリー： その他

  • 2段階認証方法の初期設定方法を教えてください。(未設定のお客様向け)

    初期設定は「メール認証」又は「SMS認証」のどちらかに設定できます。「アプリ認証」に設定はできません。 初期設定方法に関しましては、下記をご参照ください。 ■PC会員ページからの初期設定方法 【マイページ】-【登録情報・申請】「ログイン情報・セキュリティ」-2段階認証の[変更画面]をクリックし、初期設定をお願いいたします。 ■スマホアプリからの初期設定方法 ※対応アプリ 詳細表示

  • 出金先金融機関口座の変更方法を教えてください。(PC会員ページ)

    PC会員ページより変更手続きをお願いします。 1.ログイン後、PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】に進みます。 2.画面を下にスクロールして、[入出金先金融機関]-[出金先金融機関口座(当社からお客様)]の[変更画面]を、クリックします。 3.[出金先金融機関口座変更フォーム]の金融機関名、支店名、預金種別、口座番号の[変更後]欄に、変更する情報を 詳細表示

  • メールアドレスの変更方法を教えてください。（PC会員ページ）

    PC会員ページで以下の登録変更手続きをお願いします。 1.ログイン後、PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】に進みます。 2.画面を下にスクロールして、[連絡先]の[連絡先情報]に取引暗証番号を入力後[変更画面]を、クリックします。 ※取引暗証番号をお忘れの場合、こちらをご確認ください。 3.[連絡先変更フォーム]のEメールアドレスに登録する情報を入力後 詳細表示

  • CFD取引の過去の取引履歴を見ることは可能ですか?

    取引履歴は、閲覧可能です。 下記の、各掲載ページにて、ご確認をお願いいたします。 <過去3ヶ月間の取引履歴> PC会員ページ【CFD】-【注文・約定一覧(取消・変更)】よりご確認ください。 ※スマホアプリの場合は過去2週間の閲覧が可能です。 GMOクリック CFDの場合:ログイン後【トレード】-「約定履歴」よりご確認ください。 <3ヶ月以上前 詳細表示

    • No：390
    • 公開日時：2022/07/21 17:00
    • 更新日時：2023/06/21 07:44
    • カテゴリー： 取引履歴・報告書

    • 電子交付

  • CFDデモ取引口座の取引余力がなくなった(1万円未満になった)場合の対処方法を教えてください。

    、ログイン画面の[デモ取引を始める]ボタンをタップしてください。 詳細表示

    • No：577
    • 公開日時：2019/07/11 11:58
    • 更新日時：2021/12/14 13:06
    • カテゴリー： デモ取引方法

  • 電話番号の変更方法を教えてください。（PC会員ページ）

    PC会員ページにて、以下の登録変更手続きをお願いします。 1.ログイン後、【マイページ】-【登録情報・申請】に進みます。 2.画面をスクロールして、「連絡先」-「連絡先情報」に、取引暗証番号を入力後[変更画面]を、クリックします。 ※取引暗証番号をお忘れの場合、こちらをご確認ください。 3.「連絡先変更フォーム」の電話番号(自宅)と携帯電話番号に登録する 詳細表示

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