初回ログインの際に閲覧数の多いご質問をまとめましたので、ぜひご参考ください。 Ⓠ「ログインパスワード等設定のご案内」のメールを削除してしまった場合 ※スマホでスピード本人確認/ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様 Ⓠログインパスワード等が記載された「口座開設手続き完了のご案内」が届かない場合 ※アップロード/郵送でお手続きいただいたお客様 詳細表示
「認証に失敗しました」となり、ログインができません。対処方法を教えてください。
当社会員ページ(および取引ツール)へログインができない場合、ユーザーIDまたログインパスワードの入力に誤りがある可能性があります。 恐れ入りますが、ご入力内容を再度ご確認くださいますようお願いいたします。 ※ユーザーID・ログインパスワードにつきましては半角英数字でご入力が必要です。 ※PC会員ページをご利用の場合は、こちらのセキュリティボードをご利用ください。 なお、ログイン 詳細表示
本人確認書類・マイナンバーをスマホでスピード本人確認で提出した場合とアップロードで提出した場合の違いは何でしょうか?
。 アップロードでお手続きいただいたお客様 審査状況や郵便事情にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短2営業日後(※)に、ログインに必要なユーザーIDやパスワード、取引暗証番号等が記載された「口座開設手続き完了のご案内」を簡易書留郵便(転送不可)にて送付いたします。 詳細表示
スマホでスピード本人確認/ICカードリーダーによる口座開設完了後の手続きについて教えてください
スマホでスピード本人確認/ICカードリーダーによる口座開設完了後、「ログインパスワード等設定のご案内」のメールが送付されます。 ※ご登録のメールアドレス宛にリマインドのメールは送付いたします。 その後、口座開設ナビから案内にそって、ログインパスワードや取引暗証番号をご設定いただけます。 「ログインパスワード等設定のご案内」のメールを削除してしまった場合は、お電話にて 詳細表示
メールの受信拒否設定等をされている場合、click-sec.comのドメイン登録をお願いいたします。 その後で、「登録情報照会」サービスをご利用ください。 ユーザーID、パスワードを再通知いたします。 登録情報照会サービスは、こちらをご確認ください。 詳細表示
メールの受信拒否設定等をされている場合、click-sec.comのドメイン登録をお願いいたします。 その後で、「登録情報照会」サービスをご利用ください。ユーザーID、パスワードを再通知いたします。 登録情報照会サービスはこちらをご確認ください。 詳細表示
スマホアプリで取引していますが、PC会員ページにログインすることができません。何が原因でしょうか?
当社PC会員ページ、スマートフォンアプリは、共通のユーザーID・ログインパスワードをご利用いただけます。 普段スマートフォンアプリでご使用されているユーザーID、ログインパスワードで、PC会員ページへログインできない場合は、お使いのパソコンがご利用環境を満たしていない可能性がございます。 ご利用環境を満たしていない場合は、不具合が発生することがございます 詳細表示
【証券取引口座のお申込】口座開設にはどのくらいの期間がかかりますか?
ます。 ・アップロード/郵送でお手続きいただいたお客様 審査状況や郵便事情にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短2営業日後(※)に、ログインに必要なユーザーIDやパスワード、取引暗証番号等が記載された「口座開設手続き完了のご案内」を簡易書留郵便(転送不可)にて送付いたします。 詳細表示
【証券取引口座のお申込】口座開設手続き完了のご案内は郵送またはメールどちらですか?
いたします。 ・アップロード/郵送でお手続きいただいたお客様 審査状況や郵便事情にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短2営業日後(※)に、ログインに必要なユーザーIDやパスワード、取引暗証番号等が記載された「口座開設手続き完了のご案内」を簡易書留郵便(転送不可)にて送付いたします。 詳細表示
CFDのデモ取引にパソコンからに登録しましたが、スマートフォンでログインできません。
デモ取引につきまして、恐れ入りますが、パソコン用とスマホアプリでは異なる運用となっており、連動はしておりません。 ※本番の口座につきましては、どの端末からもすべて同じユーザーID、パスワードにてログインいただくことができます。 各ツールごとのログイン方法につきましては、それぞれ以下の方法をお試しください。 ◆パソコンからのログイン方法◆ ①【CFD デモ取引 詳細表示
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