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  • No : 5584
  • 公開日時 : 2021/11/18 11:08
  • 更新日時 : 2021/12/01 13:17
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「お問合せ番号」の確認方法について教えてください。

回答

「お問合せ番号」が記載されたメールや番号の記載位置についてご説明します。
 
●証券取引口座/FX専用取引口座をお申し込みいただいた個人のお客様
<メールの件名>
【GMOクリック証券】証券取引口座開設 本人確認書類ご提出のお願い
【GMOクリック証券】証券取引口座開設 本人確認書類のご提出について
【GMOクリック証券】証券取引口座開設 お申し込みありがとうございます
【GMOクリック証券】FX専用取引口座開設 本人確認書類ご提出のお願い
【GMOクリック証券】FX専用取引口座開設 本人確認書類のご提出について
【GMOクリック証券】FX専用取引口座開設 お申し込みありがとうございます
 
<「お問合せ番号」記載位置>
メール本文の一行目
 
■メール例
 
●未成年口座をお申し込みいただいた個人のお客様
<メールの件名>
【GMOクリック証券】未成年口座開設 申込受付のお知らせ
【GMOクリック証券】未成年口座開設 必要書類のご提出について
【GMOクリック証券】未成年・ジュニアNISA口座開設 申込受付のお知らせ
 
<「お問合せ番号」記載位置>
メール本文の二行目(お名前のすぐ下)
 
■メール例
 
メールを削除されたお客様
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●メールが届いていないお客様
 ・迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。
 ・見当たらない、もしくは登録のメールアドレスに誤りがある場合、コールセンターまでご連絡ください。

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