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  • No : 4299
  • 公開日時 : 2021/09/01 10:51
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口座内に残高があるのに、出金可能額が0円となっています。(FX専用口座のみをご開設されているお客様の場合)

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回答

「FX専用口座のみ」をご開設いただいている場合は、ご出金元の取引口座内は「FXネオ取引口座」もしくは「くりっく365取引」のいずれかである必要がございます。
 
そのため「外為OP取引口座」にある資金をご出金いただく際は、「①振替お手続き」「②.出金お手続き」の2ステップのお手続きが必要です。
 
①振替お手続きにつきましては、振替お手続き方法をご参考ください。
②出金お手続きにつきましては、ご出金お手続き方法をご参考ください。

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