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『 各種手続きについて 』 内のFAQ

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  • 家族の名前を使っての口座開設は可能ですか?

    口座開設については、必ず取引を行うお客様ご本人の名義に限ります。 未成年口座に関しては、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:332
    • 公開日時:2019/07/23 16:20
  • FX専用取引口座を持っているのですが、証券取引口座の開設手続きにはどのくら...

    審査状況にもよりますが、通常、お申込後3営業日ほどで開設手続きが完了いたします。 ※当社の処理状況により、通常の日数では手続きが完了しない場合がございます。 FX専用取引口座開設後の証券取引口座の開設手続きに関しては、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:744
    • 公開日時:2019/07/22 16:24
  • 市町村合併により住居表示が変わりました。手続きは必要ですか?

    市区町村のホームページ等で新旧住所の確認ができる場合は、お客様のお手続きは不要です。 ※当社にて手続きを行いますので、お手数ではございますが、当社コールセンターまでご連絡をお願いいたします。 当社コールセンターはこちらをご確認ください。 番地以降の変更を伴う等で新旧住所の確認ができない場合、住所変更手続... 詳細表示

    • No:360
    • 公開日時:2019/02/06 00:00
  • 投資クラブ名義で口座開設は可能ですか?

    投資クラブの方からの口座開設のお申込みは受け付けておりません。 詳細表示

    • No:793
    • 公開日時:2018/02/02 11:26
  • ジュニアNISA口座の開設にはどのくらいの期間がかかりますか?

    ジュニアNISA口座の開設は、審査状況や郵便事情にもよりますが、ご返送いただいた書類等に不備がなければ、通常2~3週間で完了します。 なお、「非課税適用確認書」をお持ちの場合には1週間程度で開設可能です。 お取引までの流れは こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:778
    • 公開日時:2017/09/14 18:00
  • 法人口座の登録情報の変更には、どのような手続きが必要ですか?

    法人のお客様で、登録情報変更をご希望の場合は、コールセンターにお問い合わせいただくか、PC会員ページ【マイページ】-【お問い合わせ】より、登録情報変更をご希望の旨ご連絡ください。 ※法人のお客様のご住所や取引責任者の変更等はWEBアップロードでは受付出来かねます。 お客様より依頼をいただきましたら... 詳細表示

    • No:503
    • 公開日時:2017/07/18 12:00
  • 氏名変更の手続きにはどのくらいの時間がかかりますか?

    郵送かWEBサイト上でのお手続きかによって、お手続きにかかる時間が異なります。 お急ぎの場合は、WEBにてお手続きいただくと郵送でのやり取りが不要となるため、早くお手続きが完了します。 (1)郵送でお手続きいただく場合 当社にて必要書類の到着確認後、書類に不備等がなければ最短即日、通常2~3営業日で... 詳細表示

    • No:418
    • 公開日時:2017/07/18 12:00
  • ニックネームの設定・変更方法を教えてください。

    PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】「基本情報」の「ニックネーム」[変更画面]をクリックして設定・変更してください。 ※ニックネームは19文字以内で入力してください。 詳細表示

    • No:833
    • 公開日時:2017/07/13 09:32
  • 勤務先郵便番号を入力しても、住所検索ができません

    法人等の特定の郵便番号(事業所の個別郵便番号)の場合は、住所検索画面で検索できない場合があります。 住所検索画面で郵便番号から住所を検索できない場合は、住所から郵便番号を検索し、会社名は変更画面へ直接ご入力いただきますようお願いいたします。 郵便番号の検索は、郵便局のホームページ等からお願いいたします。 詳細表示

    • No:906
    • 公開日時:2016/04/08 13:52
  • ジュニアNISA開設の際に配当金受け取り方式を「株式数比例配分方式」に変更...

    配当金受け取り方法の変更は可能です。 なお、「株式数比例配分方式」以外の配当金受け取り方法へと変更された場合、ジュニアNISA口座の配当金は非課税とはならず、20.315%の税金がかかりますので、くれぐれもご注意ください。 また、配当金受け取り方法の変更はお客様のすべての証券口座に適用されます。 他の証券会社で... 詳細表示

    • No:729
    • 公開日時:2016/04/08 13:52

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