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『 各種手続きについて 』 内のFAQ

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  • 住所変更の手続きにはどのくらいの時間がかかりますか?

    郵送かWEBサイト上でのお手続きかによって、お手続きにかかる時間が異なります。 お急ぎの場合は、WEBにてお手続きいただくと郵送でのやり取りが不要となるため、早くお手続きが完了します。 (1)郵送でお手続きいただく場合 当社にて必要書類の到着確認後、書類に不備等がなければ最短即日、通常2~3営業日で... 詳細表示

    • No:215
    • 公開日時:2017/07/18 12:00
    • 更新日時:2019/07/31 10:06
  • メールアドレスの変更方法を教えてください。

    会員ページで登録変更手続きをお願いします。 会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】「連絡先」の[変更画面]より変更してください。 変更手続きには取引暗証番号が必要となります。 取引暗証番号は、口座開設完了時にお送りしている「口座開設手続き完了のご案内」に記載されています。 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
  • 単元未満株の買取請求をした場合、買取代金の支払いまでにはどのくらいの時間が...

    当社にて必要書類の到着確認後、書類に不備等がなければ買取価格が決定した日から通常6~7営業日目にお客様ご指定の金融機関口座へ振込または、郵便振替払いによって支払われます。 ※当社の処理状況により、通常の日数では手続きが完了しない場合がございます。 また、ご提出いただいた書類に不備等があった場合は、お電話での確... 詳細表示

    • No:500
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
    • 更新日時:2019/07/30 10:41
  • 未成年口座の開設にはどのくらいの期間がかかりますか?

    当社に必要書類到着後、ご送付いだきました本人確認書類に不備がなければ、通常3営業日ほどで、ログインに必要なユーザーIDやパスワード、取引暗証番号等が記載された「口座開設手続き完了のご案内」を登録親権者のご登録住所へ簡易書留郵便(転送不可)にて送付いたします。 お取引までの流れは こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:170
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • 更新日時:2019/07/31 10:28
  • ジュニアNISA口座の開設にはどのくらいの期間がかかりますか?

    ジュニアNISA口座の開設は、審査状況や郵便事情にもよりますが、ご返送いただいた書類等に不備がなければ、通常2~3週間で完了します。 なお、「非課税適用確認書」をお持ちの場合には1週間程度で開設可能です。 お取引までの流れは こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:778
    • 公開日時:2017/09/14 18:00
  • FATCAとは何ですか?

    外国口座税務コンプライアンス法(Foreign Account Tax Compliance Act、ファトカ、以下「FATCA」といいます。)は、米国人による海外(米国から見た外国)の金融口座を利用した資産隠しや租税回避を阻止するため、2010年3月18日に制定された米国の法律です。 米国外の金融機関は、口座開... 詳細表示

    • No:618
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
  • 携帯アドレスのドメイン指定受信のドメインを教えてください。

    「click-sec.com」のドメインをご登録いただくと当社からのメールが受信可能です。 また、メール受信拒否設定をご利用されている場合に、以下のメールアドレスを受信設定いただきますと、約定通知メールや電子交付通知メールについても受信可能です。 ■証券 sec@sec.click-sec.com ... 詳細表示

    • No:347
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • 更新日時:2016/04/22 15:54
  • マイナンバーとセットで提出する本人確認書類は何が使用できますか?

    お手続きによっては、特定の本人確認書類が必要です。 ▼個人のお客様 ・住所変更をされる場合はコチラ ・氏名変更をされる場合はコチラ ・NISA口座を開設される場合はコチラ ・その他のお手続きの場合はコチラ ▼法人のお客様 ・コチラをご確認ください。 詳細表示

    • No:639
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
    • 更新日時:2017/07/13 10:31
  • 特定口座の開設手続きにはどのくらいの時間がかかりますか?

    当社にて必要書類の到着確認後、書類に不備等がなければ最短即日、通常2~3営業日で開設手続きが完了いたします。 開設が完了しましたら、会員ページ【マイページ】-【○○様へのお知らせ】でご案内いたします。 ※当社の処理状況により、通常の日数では手続きが完了しない場合がございます。 また、ご提出いただいた書類に不... 詳細表示

    • No:593
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
    • 更新日時:2019/07/30 10:21
  • コールセンターの対応時間について教えてください。

    コールセンターの対応時間につきましては、 こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:252
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • 更新日時:2019/07/31 09:35

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