国籍のみ変更する際にはどのような本人確認書類の提出が必要ですか？

■国籍変更のみの場合 パスポートまたは戸籍事項証明書（戸籍謄本）と本人確認書類1点が必要です。 【ご利用いただける本人確認書類】 ※顔写真の有無は関係なく、下記の本人確認書類のコピーをご準備ください。 運転免許証（有効期限内／裏面に記載があるときは裏面必須／公安印鮮明） 個人番号カード（マイナンバーカード）（表面のみ） 住民基本台帳カード（顔写真あり／... 詳細表示

顧客属性変更届出書で変更できる登録情報は何でしょうか？

顧客属性変更届出書で変更できるご登録情報は、お名前・ご住所・お電話番号・国籍となります。 【ご注意】 出金先金融機関･職業･勤務先･内部者登録情報・緊急連絡先・メールアドレスの変更は、PC会員ページ又はスマホアプリ内よりお手続きください。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD ... 詳細表示

勤務形態がパート、アルバイトでも勤務先の記入は必要ですか？

勤務形態がパートやアルバイトのお客様も、勤務先のご記入をお願いしております。 詳細表示

【法人】実質的支配者が複数になりました。どのような手続きが必要ですか？

法人口座の実質的支配者の追加は、書類でのお手続きが必要となります。 ご登録住所へ実質的支配者申告書の発送手続きをとらせていただきますので、お手数ですが下記のいずれかの方法で、書類のご請求をお願いします。 ①コールセンターにお電話いただく ②PC会員ページ【マイページ】-【お問い合わせ】より、書類をご請求いただく 　スマホアプリ【ホーム】-【ヘルプ】-【... 詳細表示

勤務先の変更方法を教えてください。

以下の手順で、ご対応をお願いいたします。 PC会員ページからの操作 ①【マイページ】-【登録情報・申請】-「職業・勤務先または経営会社」の[変更画面]をクリック ②表示された変更画面に、必要事項を入力後、画面下部の［変更］をクリック スマホアプリからの操作 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック F... 詳細表示

登録しているメールアドレスを確認することはできますか？

ご登録メールアドレスにつきましては、PC会員ページまたスマートフォンアプリからご確認いただけます。 ＜PCでのご確認方法＞ PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】「連絡先」より「取引暗証番号」をご入力いただくことで、ご確認いただけます。 ＜スマートフォンでのご確認方法＞ スマホアプリ【登録情報・申請】-【基本情報】-【連絡先】より「取引暗証番号」をご入力いただくこと... 詳細表示

法人口座の登録情報の変更手続きにはどのくらいの時間がかかりますか？

当社にて必要書類の到着確認後、最短即日、通常2～3営業日で変更手続きが完了いたします。 ※当社の処理状況により、通常の日数では手続きが完了しない場合がございます。 なお、ご提出いただいた書類の不足、記入内容の誤りなどが確認された場合は、お電話での確認や書類の再提出が必要になる場合もございますので、ご了承ください。 手続きが完了しましましたら、PC会員ページ【マイページ】-【... 詳細表示

ニックネームについて教えてください。

PC会員ページの上部などに、お客様の本名の代わりに表示される名前です。 任意のニックネームを登録していただけます。 トレード日記の表示にも利用されます。 詳細表示

電話番号の変更方法を教えてください。（スマホアプリ）

スマホアプリで以下の登録変更手続きをお願いします。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD ①ホーム画面の［登録情報・申請］をタップし、次の画面で［連絡先］をタップする。 ②取引暗証番号を入力し、［変更］ボタンをタップする。変更する電話番号を入力し、緊急連絡先電話を選... 詳細表示

ニックネームの設定・変更方法を教えてください。

PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】「基本情報」の「ニックネーム」[変更画面]をクリックして設定・変更してください。 スマホアプリの場合は、【ホーム】－【登録情報・申請】「ログイン・セキュリティ」の【ニックネーム】-［変更］ボタンをタップして設定・変更してください。 対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXne... 詳細表示