口座内に残高があるのに、出金可能額が0円となっています。（FX専用口座をご開設されているお客様の場合）
「FX専用口座」をご開設いただいている場合は、ご出金元の取引口座内は「FXネオ取引口座」もしくは「くりっく365取引」のいずれかである必要がございます。 そのため「外為OP取引口座」にある資金をご出金いただく際は、「①振替お手続き」と「②.出金お手続き」の2ステップのお手続きが必要です。 ①振替お手続きにつきましては、振替お手続き方法をご参考ください。 ②出... 詳細表示
出金指示をしようとすると、「ただいまの時間は、ご利用可能時間外です。お手数ですが、ご利用可能時間内に再度お手続きください。」と表示され、出金指示ができません。
恐れ入りますが、出金受付時間内にお手続きをお願いいたします。 出金受付時間につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示
出金先登録金融機関口座にゆうちょ銀行を登録することは可能ですか？
ゆうちょ銀行の登録は可能です。登録する場合は、振込用の店名・預金種目・口座番号が必要です。通帳に記載されている記号（5桁）、番号（8桁以下）では、ご登録できませんのでご注意ください。 通帳の銀行使用欄に「この口座を他金融機関からの振込の受取口座として利用される際は次の内容をご指定下さい」と記載がある場合は、記載されている【店名】【預金種別】【口座番号】をご利用ください。 ... 詳細表示
1回の最低出金額は1万円、最高出金額は1億円となっております。 なお、全額出金の場合は最低出金額の限度はございません。 詳細表示
出金先金融機関口座は1口座のみのご登録であり、同時に複数の口座を登録することはできません。 ご登録の出金先金融機関口座と異なる口座へのご出金を希望される場合は、その都度、出金先金融機関口座をご変更していただく必要がございます。 ※GMOクリック証券口座名義と同一の振込名義でなければ、出金を受付できませんのでご注意ください。 なお出金依頼日（土日祝日の場合翌営業日）の15:30時... 詳細表示
FXネオ取引で決済した建玉の利益はいつ出金指示が可能ですか？
建玉を決済して実現した損益の授受がリアルタイムになり、当日15：30までに「出金指示」が受け付けられた場合には、翌営業日に出金が実行されます。 当日15：30以降に受け付けられた「出金指示」については、翌々営業日に出金が実行されますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
出金先金融機関口座を変更した場合、いつから変更した口座に出金可能ですか？
出金依頼日（土日祝日の場合翌営業日）15:30時点での出金先金融機関口座へ出金されます。 出金受付時間、出金日に関しましては、 こちらをご確認ください。 詳細表示
出金先金融機関口座をゆうちょ銀行に変更したいのですが、登録情報・申請画面より本支店名の該当番号がなく登録完了できません。
ゆうちょ銀行の店名は、〇〇八や四一八といった漢数字となっております。 ご入力の際は、ゆうちょ銀行／店名・店番号対応表より、店番号を確認し、入力方式を半角英数に設定していただいて、英数字でご入力ください。 また、口座番号が6桁の場合は、頭に0を足してください。 例：123456→0123456 なお、ゆうちょ銀行振込用の ・店名 ・預金種目 ・口座番号 に関しましては、... 詳細表示
出金取消可能時間までに現在の出金依頼を取り消してから、再度出金依頼をしてください。 出金取消可能時間を過ぎた場合は、変更できません。 なお、出金取消可能時間は、出金依頼手続き後に出金依頼画面にてご確認いただけます。 詳細表示
「出金履歴」を確認する方法を教えてください。【PC会員ページでの操作】
PC会員ページでは、以下の手順にて「出金履歴」をご確認いただけます。 ①【PC会員ページ】-【マイページ】-【入出金・振替】-「入出金・振替履歴」をクリックしてください。 ②表示される「入出金履歴」のページにて、「表示区分:出金」をご選択の上、「検索/更新」をクリックしてください。 表示期間は「本日、一週間前まで、二週間前まで、一ヵ月前まで、三ヵ... 詳細表示
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