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よくあるご質問

『 ログイン・取引暗証番号・2段階認証 』 内のFAQ

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  • PC会員ページやスマホアプリから「ログインパスワード」や「取引暗証番号」を確認することはできますか?

    PC会員ページやスマホアプリにて「ログインパスワード」や「取引暗証番号」はご確認いただくことはできません。 「ログインパスワード、取引暗証番号」をお忘れの場合は、再設定・再通知が必要となります。 各お手続き方法につきましては、以下のページをご確認ください。 ◆ログインパスワードが分かりません。 ◆取引暗証番号が分かりません。 詳細表示

    • No:4943
    • 公開日時:2021/09/16 16:41
    • 更新日時:2024/03/11 14:17
    • カテゴリー: その他
  • 取引暗証番号はどんなときに使用するものですか?

    取引暗証番号とは「株式取引のご注文」や「お客様情報の変更」、「ご出金お手続き」などのお手続きの際に入力していただく番号でございます。 「取引暗証番号」がご不明な場合は、「再設定・再通知のお手続き」が必要となりますので、こちらのページをご確認ください。 詳細表示

    • No:4619
    • 公開日時:2021/09/10 16:52
    • 更新日時:2024/03/11 14:16
    • カテゴリー: その他
  • PC会員ページとスマホアプリで同じ取引暗証番号を使用できますか?

    スマホアプリからもPC会員ページと同じ取引暗証番号をご利用いただけます。 取引暗証番号がお分かりにならない場合は、こちらのお手続き方法をご確認ください。 詳細表示

    • No:4293
    • 公開日時:2021/09/01 10:50
    • 更新日時:2024/03/11 14:15
    • カテゴリー: その他
  • 取引暗証番号が分かりません

    以下をご参照いただき、お客様のご都合に合う方法で、お手続きをお願いします。 口座開設申込み時の、本人確認書類・マイナンバー書類の提出方法を元に、確認手順をお選びください。 WEBアップロード/郵送をご利用のお客様 ... 詳細表示

  • ユーザーIDが分かりません。

    以下をご参照いただき、お客様のご都合に合う方法で、お手続きをお願いします。 ※すでにマイナンバーをご提出済みの場合はマイナンバーの提出は不要です。 PC会員ページにログインできますか はい いいえ 口座開設申込み時の、本人確認書類・マイナンバー書類の提出方法を元に、確認手順をお選びください。 WEBアップロード/郵送をご利用のお客様 「スマホでスピード本... 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2020/12/04 18:00
    • 更新日時:2024/03/08 13:46
    • カテゴリー: ご不明な場合
  • 2段階認証のSMS(ショートメッセージ)が届きません。

    以下の項目をご確認ください。 ■ご登録の携帯電話番号が変更になっている場合 お手数ではございますが、当社コールセンターへお電話いただくか、PC会員ページ【マイページ】‐【お問い合わせ】よりお問合せください。スマホアプリの場合は、【ホーム】‐【ヘルプ】の「お問い合わせ」よりお問合せください。 ■ご登録の携帯電話番号に変更がない場合 <スマートフォンからのSMS確認... 詳細表示

    • No:5543
    • 公開日時:2021/10/14 16:40
    • 更新日時:2023/11/01 15:25
    • カテゴリー: その他
  • 2段階認証方法の初期設定方法を教えてください。(未設定のお客様向け)

    初期設定は「メール認証」又は「SMS認証」のどちらかに設定できます。「アプリ認証」に設定はできません。 初期設定方法に関しましては、下記をご参照ください。 ■PC会員ページからの初期設定方法 【マイページ】-【登録情報・申請】「ログイン情報・セキュリティ」-2段階認証の[変更画面]をクリックし、初期設定をお願いいたします。 ■スマホアプリからの初期設定方法 ※対応アプリ... 詳細表示

  • 「ログインパスワードの再設定」「ユーザーID再通知」の方法を教えてください。【スマホアプリでの操作】

    「ログインパスワードの再設定、ユーザーIDの再通知」は、こちらよりお手続きいただけます。 また再設定の手順は、以下の通りでございます。 ▼①ログインパスワード再設定申込画面のご確認 スマホアプリのログイン画面に表示される「ユーザーID・ログインパスワードをお忘れの場合」をタップしてください。 ※対応アプリ:GMOクリック 株、GMOクリック 株 for i... 詳細表示

  • 2段階認証をSMS認証へ変更する方法【スマホアプリでの操作】

    以下の手順でご対応をお願いします。 ※対応アプリ:GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD ①ログイン後、スマホアプリ【ホーム】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の【2段階認証方法】をタップします。 ②画面下部の[変更]をタップします。 ③変更... 詳細表示

    • No:5805
    • 公開日時:2022/07/21 17:00
    • カテゴリー: 変更方法
  • 2段階認証をメール認証へ変更する方法【スマホアプリでの操作】

    以下の手順でご対応をお願いします。 ※対応アプリ:GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD ①ログイン後、スマホアプリ【ホーム】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の【2段階認証方法】をタップします。 ②画面下部の[変更]をタップします。 ③... 詳細表示

    • No:5804
    • 公開日時:2022/07/21 17:00
    • カテゴリー: 変更方法

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