ログイン追加認証の際に届いたメールに「本人です。確認しました。」「いいえ、違います。」のボタンが表示されない
ログイン追加認証（メール認証）につきましては、HTMLメールをお送りします。 HTMLメールが文字化けや「本人です。確認しました。」「いいえ、違います。」のボタンが表示されない場合、以下の対処方法をお試しください。 1．メールソフトの文字エンコーディングを確認する 送信されたメールと受信側の文字コードが一致しないと、文字化けが発生します。メールソフトの設定で、エンコーディングを「... 詳細表示
ログイン追加認証を利用してログインができない場合は以下をご確認ください。 ■このリンクはご利用いただけませんと出てログインできない ・ログイン追加認証画面のキャンセルをクリックしていませんか ・ログイン日時は最新のものですか 「本人です。確認しました」をクリックしても、「このリンクはご利用いただけません」エラーで認証されない ■「本人です。確認しました。」のボタンがありません。... 詳細表示
「本人です。確認しました」をクリックしても、「このリンクはご利用いただけません」エラーで認証されない
ログインIDとパスワードを入力しログインすると、以下のような承認画面が表示されたますが、その際に[キャンセル]ボタンをクリック(タップ)して承認画面を閉じてしまった場合、 ログイン追加認証を行っても以下のエラーでログインができません。 『既に認証が完了しているか、ご本に様以外による操作の可能性があるため、このリンクは無効化されました。ログインする場合は再度お試しください。』 ロ... 詳細表示
いいえ、違います。 ・二段階認証 登録情報変更や出金手続きの際に求められます。 希望の通知先に6桁のコードが届き操作画面に入力することで認証できます。 ・ログイン追加認証 取引口座へのログインの際に求められます。 希望の通知先へ認証メールが届き「本人です。確認しました。」のボタンやURLを押すことで認証できます。 詳細表示
届いた認証メールで誤って「いいえ、違います。」のボタンを押してしまい。ログインができなくなりました。
「いいえ、違います。」のボタンを押した場合は、以下画面となります。 閉じるボタンを押していただき再度ログインの操作をお試しください。 その際に改めてログイン追加認証が送信されますので、届いた認証メールにて「本人です。確認しました。」のボタンを押していただくとログイン可能となります。 詳細表示
ログイン追加認証の通知タイミングを「最終ログインから7日間以上」に設定しているのに毎回認証が求められるのですが。
都度Cookie削除していないか、プライベートブラウズでご利用をされていないかご確認をお願いいたします。 詳細表示
ガラケー（フューチャーフォン）でログイン追加認証のSMS認証がうまく認証されません
ご利用の機種やご契約によっては当社より送信したメッセージが分割されて受信される可能性がありますので、認証が進まない場合は、メール認証への変更もご検討ください。 すでにSMS認証を設定のためログインができない場合、当社にて認証の通知先の変更が可能でございます。 ログイン追加認証の通知先変更をご希望の場合は、お手数ではございますが、当社コールセンターへお電話いただきますようお願いいたします。... 詳細表示
メールアドレスが有効にもかかわらず、認証メールが届かない場合は、「click-sec.com」のドメインをご登録いただくと当社からのメールが受信可能です。 詳細表示
以下ご確認をお願いいたします。 ・迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。 当社からのメールが迷惑メールと認識されている可能性があります。 「迷惑メールフォルダ」に、２段階認証のメールが届いていないかご確認ください。 ・メール指定受信の設定をお願いします。 ２段階認証の連絡は下記のメールアドレスからメール配信されます。 ご利用メールの設定をご確認いただき、... 詳細表示
会員登録完了後ログインをしていないのにログイン通知メールが届きました
スマホでスピード本人確認でお手続きをいただいたお客様におかれましては、会員登録完了後にご自身でログインパスワードと取引暗証番号の初期設定をしていただきます。 初期設定完了後、「利用サービス選択へ」ボタンを押下しますとログインされる仕様となっております。（ログインパスワード等の入力不要） つきましては、「利用サービス選択へ」ボタンを押下したタイミングでログイン通知メールが送付されます。 ... 詳細表示
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