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ご登録情報の変更手続き

『 ご登録情報の変更手続き 』 内のFAQ

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  • 本人確認書類は何を用意すればよいですか？

    ＜日本国籍のお客様＞ 運転免許証、個人番号カード（マイナンバーカード）、パスポート、住民票の写しがご利用いただけます。 ＜外国籍のお客様＞ 在留カード、特別永住者証明書がご利用いただけます。 なお、口座開設のお申し込みに必要となる本人確認書類につきましては、口座開設方法によって異なります。 詳細につきましては、こちらをご確認ください。 また、住所変更等、口座開設後に本... 詳細表示

  • 国籍と住所を変更する際にはどのような本人確認書類の提出が必要ですか？

    国籍と住所を同時に変更される場合にご提出いただく本人確認書類は、顔写真の有無によって異なります。 【顔写真あり】の本人確認書類をご利用の場合 ・パスポートとマイナンバーと本人確認書類【顔写真あり】1点が必要です。 ※すでにマイナンバーをご提出済みの場合はマイナンバーの提出は不要です。 【顔写真なし】の本人確認書類をご利用の場合 ・パスポートとマイナンバーと本人確認書類【... 詳細表示

  • 電話番号の変更方法を教えてください。（スマホアプリ）

    スマホアプリで以下の登録変更手続きをお願いします。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD、GMOクリック 365 ①ホーム画面の［登録情報・申請］をタップし、次の画面で［連絡先］をタップする。 ②［確認・変更］をタップする。２段階認証コードが送信されますので、次の画面で受信した２段階認証コ... 詳細表示

  • メールアドレスの変更方法を教えてください。（スマホアプリ）

    スマホアプリで以下の登録変更手続きをお願いします。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD、GMOクリック 365 ①ホーム画面の［登録情報・申請］をタップし、次の画面で［連絡先］をタップする。 ②［確認・変更］をタップする。２段階認証コードが送信されますので、次の画面で受信した２段階認証コ... 詳細表示

  • 登録しているメールアドレスを確認することはできますか？

    ご登録メールアドレスにつきましては、PC会員ページまたスマートフォンアプリからご確認いただけます。 ＜PCでのご確認方法＞ PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】「連絡先」より「確認・変更」をクリックし、２段階認証コードをご入力いただくことで、ご確認いただけます。 ＜スマートフォンでのご確認方法＞ スマホアプリ【登録情報・申請】-【基本情報】-【連絡先】より「確認・... 詳細表示

  • 顧客属性変更届出書で変更できる登録情報は何でしょうか？

    顧客属性変更届出書で変更できるご登録情報は、お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス・国籍となります。 【ご注意】 出金先金融機関･職業･勤務先･内部者登録情報・緊急連絡先の変更は、PC会員ページ又はスマホアプリ内よりお手続きください。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD、GMOクリック 36... 詳細表示

  • ニックネームの設定・変更方法を教えてください。

    PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】「基本情報」の「ニックネーム」[変更画面]をクリックして設定・変更してください。 スマホアプリの場合は、【ホーム】－【登録情報・申請】「ログイン・セキュリティ」の【ニックネーム】-［変更］ボタンをタップして設定・変更してください。 対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOク... 詳細表示

  • 勤務先の変更方法を教えてください。

    以下の手順で、ご対応をお願いいたします。 PC会員ページからの操作 ①【マイページ】-【登録情報・申請】-「職業・勤務先または経営会社」の[確認・変更]をクリック ②表示された変更画面に、必要事項を入力後、画面下部の［変更］をクリック スマホアプリからの操作 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック ... 詳細表示

  • 住所変更の手続きにはどのくらいの時間がかかりますか？

    郵送かPC会員ページ・アプリ上でのお手続きかによって、お手続きにかかる時間が異なります。 お急ぎの場合は、PC会員ページ・アプリにてお手続きいただくと郵送でのやり取りが不要となるため、早くお手続きが完了します。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD、GMOクリック 365 (1)郵送でお手続きいた... 詳細表示

  • 氏名の変更手続きについて教えてください。

    PC会員ページ、スマホアプリ、または、郵送での受付となります。 PC会員ページ、スマホアプリにてお手続きいただくと、郵送でのやり取りが不要となり、最短1営業日で変更手続きが完了いたします。 (1)PC会員ページ、スマホアプリでお手続きいただく場合 ①PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】-「お客様登録情報」-［確認・変更］ボタンよりお手続きを行ってください。 スマホアプ... 詳細表示

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