◆マズこれをチェック！～2段階認証 編◆

２段階認証とは、取引暗証番号に加え、認証コードによる認証を行うことで、セキュリティを強化するための仕組みです。 「２段階認証」についてよく見られている質問をまとめましたので、ご参考ください。 ▼はじめて２段階認証をご利用いただく方は、こちらをご確認ください Ⓠ「２段階認証」とは何ですか？ Ⓠ２段階認証が必要な手続きを教えてください。 Ⓠ手元に届いた「2段階認証コード」に... 詳細表示

【ご注意】相場急変時のよくあるお問い合わせ

各商品ごとにご案内しておりますので、対象の商品をクリックしてください。 【FXネオ】相場急変時のよくあるお問い合わせ 【CFD】相場急変時のよくあるお問い合わせ 【信用取引】相場急変時のよくあるお問い合わせ 【くりっく365】相場急変時のよくあるお問い合わせ 詳細表示

★☆FAQコレクション【取引暗証番号 編】☆★

「ご出金お手続き」や「お客様情報の変更」、「株式取引のご注文」などの最終確認のために『取引暗証番号』のご入力が必要となります。 「取引暗証番号」について閲覧数の多い質問をまとめましたので、ご参考ください。 ▼はじめて取引暗証番号をご利用される方は、こちらをご確認ください Ⓠ取引暗証番号はどんなときに使用するものですか？ Ⓠログインパスワードと取引暗証番号の違いを教えて... 詳細表示

口座解約の手続き方法について教えてください。

コールセンターにお問い合わせいただくか、PC会員ページ【マイページ】‐【お問い合わせ】より、口座解約をご希望の旨ご連絡ください。 スマホアプリからは、【ホーム】-【ヘルプ】-「お問い合わせ」より、口座解約をご希望の旨ご連絡ください。 当社にて、口座解約ご希望の旨を確認次第、「口座解約届」を当社から登録住所（住所変更がある場合、現住所）宛てに送付させていただきます。 必要事項をご記入のう... 詳細表示

登録されたインサイダー情報を削除・変更する方法を教えてください。

登録されたインサイダー情報の削除・変更は当社コールセンターで承っております。 お手数ではございますが、必要情報について、下記のいずれかの方法でコールセンターまでご連絡ください。 PC会員ページ【マイページ】‐【お問い合わせ】よりご連絡 スマホアプリの場合は、【ホーム】‐【ヘルプ】の「お問い合わせ」よりご連絡 当社コールセンターへお電話にてご連絡 【必要情報について】... 詳細表示

トレードアイランドのFAQ(よくあるご質問)はどこですか?

トレードアイランドのFAQ(よくあるご質問)は以下のリンクよりご覧いただけます。 ■トレードアイランドFAQ https://www.trade-island.jp/corp/faq/ 詳細表示

スマートフォンで交付書面を確認しましたが、前の画面に戻れません。(android端末の場合)

下記の操作をお試しください。 android端末の下にある「<(戻るボタン)」をタップしてください。前の画面に戻ります。 機種によっては「◀」が戻るボタンになっております。 【ご注意】 機種によっては、ボタンの表示や配置が異なる場合がございます。 詳細表示

スマートフォンで交付書面を確認しましたが、前の画面に戻れません。(iPhone・iPad端末の場合)

下記の①又は②の操作をお試しください。 ①iPhoneのデフォルトブラウザ「Safari」画面の下にある「<(戻るボタン)」をタップして下さい。 前画面に戻ります。 ※iPadの場合はデフォルトブラウザ「Safari」画面の上になります。 ②iPhoneのデフォルトブラウザ「Safari」画面の下にある「(タブボタン)」をタップしてください。 ... 詳細表示

契約締結に当たっての注意事項等をまとめた上場レバレッジ・インバース型商品の「契約締結前交付書面」や金融商品の内容等を記した「目論見書」等は郵送してもらえますか?

郵送は可能です。郵送の際は手数料として一部につき1,100円いただきます。 郵送をご希望の場合は、コールセンターまでお問い合わせください。 コールセンターの対応時間につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

重要情報シート(上場レバレッジ・インバース型ETF・ETN)

(上場レバレッジ・インバース型商品の「重要情報シート」内の質問例①) あなたの会社が提供する商品のうち、この商品が、私の知識、経験、財産状況、ライフプラン、投資目的に 照らして、ふさわしいという根拠は何か。 (上場レバレッジ・インバース型商品の「重要情報シート」内の質問例②) 上場レバレッジ・インバース型商品を購入した場合、どのようなフォローアップを受けることができ... 詳細表示