以下の項目をご確認ください。
■ご登録のメールアドレスが変更になっている場合
お手数ではございますが、下記方法のいずれかでお問合せください。
- 当社コールセンターへお電話いただく
- PC会員ページ【マイページ】‐【お問い合わせ】よりお問合せいただく
- スマホアプリ【ホーム】‐【ヘルプ】の「お問い合わせ」よりお問合せいただく
■ご登録のメールアドレスに変更がない場合
・迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。
当社からのメールが迷惑メールと認識されている可能性があります。
「迷惑メールフォルダ」に、２段階認証のメールが届いていないかご確認ください。
・メール指定受信の設定をお願いします。
２段階認証の連絡は下記のメールアドレスからメール配信されます。
ご利用メールの設定をご確認いただき、指定受信の設定をお願いします。
※携帯電話会社のキャリアメールをご利用の場合、ご契約の携帯電話会社へ設定方法のご確認をお願いします。