預け入れたお金や、株式はどのように保管されていますか?

お客様からお預りした資産を、法令(金融商品取引法第43条の2)の定めに基づき、当社保有資産とは分けて保管しています。 (分別保管制度) 当社の分別保管につきましては、以下のページよりご確認ください。 ■分別管理、区分管理 https://www.click-sec.com/corp/company/separate 詳細表示

Firefoxで、電子交付書類を閲覧したところ、表示が崩れてしまいます。

Firefoxのバージョン19以降は、内蔵のPDFビューアpdf.jsがデフォルトで有効になっており、PDFの表示のされ方が大きく変わっています。それによって、電子交付書類の表示が崩れてしまう場合がございます。 この場合の解決方法として、pdf.jsを無効にして、Adobe Readerで閲覧できるようにするという方法があります。 手順の詳細につきましては、こちらをご確認... 詳細表示

万が一外国債券の発行体が破綻した場合の保有債券の取扱いについて教えてください。

債券は、発行体が利払いや償還金を投資家に対して支払いますが、必ずしもこの支払いが保証されている訳ではありません。 発行体が、経営難や破たんに陥った場合、投資家に対する支払いが不可能になる場合があります。 この事態を、債務不履行(デフォルト)といいます。 詳細につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

しばらく操作をしないと、自動ログアウトしてしまいます。

PC会員ページおよび取引ツールは、ログイン後に画面操作(リンクをクリック等)を何もせずに一定時間が経過すると自動的にログアウトされる設定となっております。 自動ログアウトの設定につきましては、セキュリティの関係上、お客様にて設定いただくことができない仕様となっていますので、ご了承くださいますようお願いいたします。 詳細表示

相続手続きの手順と必要な書類について教えてください。

相続手続きに関する詳細はこちらのページをご確認ください。 ※当社では「贈与に関するお手続き」はお取扱いしておりません。 詳細表示

コールセンターの対応時間について教えてください。

コールセンターの対応時間につきましては、 こちらをご確認ください。 詳細表示

米国夏時間(サマータイム)はいつからいつまでですか?

米国夏時間(サマータイム)は、3月第2日曜日～11月第1日曜日です。 詳細表示

★☆FAQコレクション【出金 編】☆★

ご出金の際は、PC会員ページまたはスマートフォンアプリより、お手続きいただけます。 出金についてよく見られている質問をまとめましたので、ご参考ください。 ▼出金については、こちらをご確認ください Ⓠ出金指示をするといつ振り込まれますか? Ⓠ出金に限度額はありますか? Ⓠ1日に何回出金が可能ですか? Ⓠ出金の最低金額は1万円とのことで... 詳細表示

★☆FAQコレクション【ログイン 編】☆★

当社では、PC会員ページをはじめ取引ツール、スマホアプリにログインの際に『ユーザーID、ログインパスワード』が必要となります。 「ログイン」についてよく見られている質問をまとめましたので、ご参考ください。 ▼はじめてログインされる方は、こちらをご確認ください Ⓠログインパスワードはどんなときに使用するものですか? ⓆPC会員ページとスマホアプリで同じユーザーI... 詳細表示

★☆FAQコレクション【入金 編】☆★

当社では、銀行窓口・ATM等による『振込入金』とインターネットバンキングによる『即時入金サービス』の2つの入金方法をご用意しております。 入金について閲覧数の多いご質問をまとめましたので、ぜひご参考ください。 ▼はじめて入金される方は、こちらをご確認ください Ⓠ入金方法を教えてください。 Ⓠ入金時に手数料はかかりますか?出金時に手数料はかかりますか? ... 詳細表示