お客様ご登録情報(顧客カード)の確認とは何のために行うのですか?

日本証券業協会が投資家保護の観点から定めた規則において、証券会社はお客様情報をまとめた「顧客カード」を最新のものに整備するように規定されております。 「顧客カード」とは、ご住所や生年月日をはじめ、投資目的や資産の状況等、お客様の最新の情報を把握するためのものです。現在、当社もその要請にそって、お客様に最新の情報をご入力していただくようお願いしております。 詳しくは こちらをご確認... 詳細表示

口座開設を検討しているので、サービス内容が記載された資料(パンフレットなど)を送ってもらえますか?

この度は、口座開設をご検討いただき誠にありがとうございます。 大変申し訳ございませんが、当社では紙媒体の資料はご用意がございません。 「口座開設のお手続き」及び「商品内容」につきましてはホームページ上での確認をお願いしております。 ◆はじめての方へ https://www.click-sec.com/corp/strengths/ ◆... 詳細表示

自宅に固定電話がない場合は、携帯電話の番号のみの登録で口座開設することができますか?

ご自宅に固定電話をお持ちでない場合でも、携帯電話番号のご登録のみで口座をご開設いただけます。 お申し込み時に「電話番号の入力欄」へ携帯電話の番号をご入力ください。 また、口座開設後に電話番号をご変更される場合は、こちらのお手続き方法をご参考くださいますようお願いいたします。 詳細表示

本人確認書類やマイナンバーをアップロードで提出したいのですが、ファイル形式やサイズに制限はありますか?

本人確認書類やマイナンバーをアップロードでご提出いただく場合、JPG・GIF・PNGのいずれかのファイル形式にて、ファイルサイズは10MB以内にてご提出をお願い致します。 詳細表示

口座の有無を確認するにはどうすればよいですか?

口座の有無は、コールセンターにてご確認いただけます。 お手数ではございますが、コールセンターまでお問い合わせください。 コールセンターの対応時間につきましては、 こちらをご確認ください。 ※必ずご本人様よりご連絡ください。 【名義人の方が亡くなられている場合】 当社でお手続きが必要です。相続代表者の方より、コールセンターにご連絡ください。 詳細表示

口座開設の手続きや審査の状況を確認できますか?

「口座開設ナビ」より、口座開設が完了するまでのお手続きや審査の状況をご確認いただけます。 「口座開設ナビ」へのログインは、こちらをご確認ください。 ※「口座開設ナビ」は、個人のお客様のみを対象にしており、法人のお客様は対象外とさせていただいております。 【ご利用方法】 「口座開設ナビ」 のご利用には「お問合せ番号」が必要です。 「お問合せ番号」は... 詳細表示

口座開設申込の入力が完了し、本人確認書類やマイナンバーを提出する前に、間違えて画面を閉じてしまいました。どうすればよいですか?

口座開設のお手続き中に、手続き画面を閉じられた場合につきましても「口座開設ナビ」より「本人確認書類、マイナンバー書類」をご提出いただけます。 「口座開設ナビ」は、こちらよりアクセスしていただけます。 また「口座開設ナビ」へのログインの際には、以下の3点をご入力いただく必要がございます。 ①生年月日、②登録電話番号、③お問い合わせ番号 「③お問い... 詳細表示

スマホでスピード本人確認のメンテナンスによるサービス停止について

スマホでスピード本人確認では、月に1度のサービス向上を目的とした定期メンテナンスと不定期で実施される臨時メンテナンスがございます。 <定期メンテナンス> 毎月第2木曜日3:00～6:00 <臨時メンテナンス> 現在予定はございません。 メンテナンス実施期間中は「スマホでスピード本人確認」がご利用いただけない場合がござい... 詳細表示

「お問合せ番号」の確認方法について教えてください。

「お問合せ番号」が記載されたメールや番号の記載位置についてご説明します。 ●証券取引口座/FX専用取引口座をお申し込みいただいた個人のお客様 <メールの件名> 【GMOクリック証券】証券取引口座開設 本人確認書類ご提出のお願い 【GMOクリック証券】証券取引口座開設 本人確認書類のご提出について 【GMOクリック証券】証券取引口座開設 お申し込みありがと... 詳細表示

誰でも口座開設は可能ですか?

証券取引口座の口座開設申込受付基準につきましては、こちらをご確認ください。 FX専用取引口座の口座開設申込受付基準につきましては、 こちらをご確認ください。 また、81歳以上のお客様は、下記も併せてご確認ください。 ■81歳以上のお客様のお取引に関する当社の考え方 詳細表示