• No : 10963
  • 公開日時 : 2026/06/26 17:46
  • 印刷

はっちゅう君のログインでパスキーが使えません。

回答

「Google パスワード マネージャー」を保存先として当社サービスのパスキーを設定し、かつ、「Microsoft Edge」が既定のブラウザの場合、パスキー認証ができないことがあります。
この場合は、既定のブラウザを「Google Chrome」に変更のうえ、再度お試しください。

【既定のブラウザの変更方法】
既定のブラウザを変更するには2つの方法があります。
・方法A:「Google Chrome」を開いて変更する
・方法B:「Windowsの設定」画面から変更する

 

A. 「Google Chrome」を開いて変更する方法

①Google Chrome を開き、画面右上の 三点リーダー(︙) をクリックします。

②「設定」をクリックします。

③左側のメニューから「既定のブラウザ」をクリックします。

④「既定のブラウザ」欄の「デフォルトに設定」をクリックします。

⑤画面の案内が表示された場合は、それに従ってGoogle Chromeを既定のブラウザに設定します。

 

B. 「Windowsの設定」画面から変更する方法

①Windowsの「設定」を開き、「アプリ」→「既定のアプリ」の順にクリックします。

②アプリの一覧(または検索バー)から「Google Chrome」をクリックします。

③「Google Chromeを既定のブラウザーに設定する」欄の「既定値に設定」をクリックします。

 

いずれの場合も、設定変更後は、念のため一度ブラウザを閉じて再起動を行ったうえで、「はっちゅう君」からのログイン操作を最初からやり直してください。