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よくあるご質問

  • No : 5741
  • 公開日時 : 2021/11/08 15:15
  • 更新日時 : 2021/12/01 13:09
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入金履歴が「処理済み」になってますが、入金が反映されていません。

回答

入金履歴が「処理済み」であるにも関わらず、入金金額が反映されていない場合は、まず下記のご確認をお願いいたします。
 
◆「証券取引口座」を開設済みの場合◆
「証券取引口座」をご開設いただいている場合は、ご入金いただいた金額は、まず「証券取引口座」へ入金されます。

◆「FX専用口座」を開設済みの場合◆
「FX専用口座」をご開設いただいている場合は、「FXネオ取引口座」もしくは「くりっく365取引口座」のいずれかの取引口座へ入金されます。
入金される取引口座につきましては、ご設定いただいている「ご入金後の自動振替先口座」をご確認くださいますようお願いいたします。

口座間の振替方法に関しましては、下記をご参照ください。
取引口座間の振替方法を教えてください。

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