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ご登録情報の変更手続き

『 ご登録情報の変更手続き 』 内のFAQ

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  • 氏名の変更手続きについて教えてください。

    PC会員ページ、スマホアプリ、または、郵送での受付となります。 PC会員ページ、スマホアプリにてお手続きいただくと、郵送でのやり取りが不要となり、最短1営業日で変更手続きが完了いたします。 (1)PC会員ページ、スマホアプリでお手続きいただく場合 ①PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】-「お客様登録情報」-［確認・変更］ボタンよりお手続きを行ってください。 スマホアプ... 詳細表示

  • 住所変更の手続きについて教えてください。

    PC会員ページ、スマホアプリ、または、郵送での受付となります。 PC会員ページ、スマホアプリにてお手続きいただくと、郵送でのやり取りが不要となり、最短1営業日で変更手続きが完了いたします。 (1)PC会員ページ、スマホアプリでお手続きいただく場合 PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】-「お客様登録情報」-［確認・変更］ボタンよりお手続きを行ってください。 スマホアプリ... 詳細表示

  • 国籍のみ変更する際にはどのような本人確認書類の提出が必要ですか？

    ■国籍変更のみの場合 パスポートまたは戸籍事項証明書（戸籍謄本）と本人確認書類1点が必要です。 【ご利用いただける本人確認書類】 ※顔写真の有無は関係なく、下記の本人確認書類のコピーをご準備ください。 運転免許証（有効期限内／裏面に記載があるときは裏面必須／公安印鮮明） 個人番号カード（マイナンバーカード）（表面のみ） 住民票の写し（6カ月以内） パスポート（有効期限内／日... 詳細表示

  • 国籍と氏名（氏名と住所）を変更する際にはどのような本人確認書類の提出が必要ですか？

    国籍と氏名（氏名と住所）を同時に変更される場合にご提出いただく本人確認書類は以下の通りです。 【顔写真あり】の本人確認書類をご利用の場合 　パスポートとマイナンバーと本人確認書類【顔写真あり】1点と新旧氏名が確認できる書類が必要です。 　※すでにマイナンバーをご提出済みの場合はマイナンバーの提出は不要です。 【顔写真なし】の本人確認書類をご利用の場合 　パスポートとマイ... 詳細表示

  • 電話番号の変更方法を教えてください。（PC会員ページ）

    PC会員ページにて、以下の登録変更手続きをお願いします。 1.ログイン後、【マイページ】-【登録情報・申請】に進みます。 2.画面をスクロールして、「連絡先」-「連絡先情報」の[確認・変更]を、クリックします。 3.２段階認証コードを入力します。 4.「連絡先変更フォーム」の電話番号(自宅)と携帯電話番号に登録する情報を入力後[変更]をクリックします。... 詳細表示

  • ログイン名の設定・変更方法を教えてください。（PC会員ページ）

    1.PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の[ユーザーID／ログイン名][確認・変更]をクリックします。 2.２段階認証コードを入力します。 3.［ログイン名登録・変更フォーム］に新しいログイン名を入力後、[変更]をクリックします。 ※ログイン名は4文字以上、40文字以内で入力してください。 入力した新しい... 詳細表示

  • メールアドレスの変更方法を教えてください。（PC会員ページ）

    PC会員ページで以下の登録変更手続きをお願いします。 1.ログイン後、PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】に進みます。 2.画面を下にスクロールして、[連絡先]の[連絡先情報]の[確認・変更]を、クリックします。 3.２段階認証コードを入力します。 4.[連絡先変更フォーム]のEメールアドレスに登録する情報を入力後[変更]を、クリックします。 ... 詳細表示

  • 氏名変更の手続きにはどのくらいの時間がかかりますか？

    郵送かWEBサイト上でのお手続きかによって、お手続きにかかる時間が異なります。 お急ぎの場合は、WEBにてお手続きいただくと郵送でのやり取りが不要となるため、早くお手続きが完了します。 (1)郵送でお手続きいただく場合 当社にて必要書類の到着確認後、書類に不備等がなければ最短即日、通常2～3営業日で変更手続きが完了いたします。 (2)WEBサイト上でお手続きいただく場合 本... 詳細表示

  • 氏名を変更する際にはどのような本人確認書類の提出が必要ですか？

    新氏名が記載されたマイナンバーと本人確認書類が必要です。 ※すでにマイナンバーをご提出済みの場合はマイナンバーの提出は不要です。 ・運転免許証（新氏名・旧氏名の両記載必須）　＋　マイナンバー（新氏名記載） ・住民票（新氏名・旧氏名の両記載必須）　＋　本人確認書類1点　＋　マイナンバー（新氏名記載） ・戸籍抄本または謄本　＋　本人確認書類1点　＋　マイナンバー（新氏名記載）... 詳細表示

  • 住所変更する際に本人確認書類はどのような書類を提出すればいいですか？

    マイナンバーと新住所の記載された本人確認書類が必要です。 ※すでにマイナンバーをご提出済みの場合はマイナンバーの提出は不要です。 住所変更手続きの詳細は、 こちらをご確認ください。 法人口座の登録情報変更手続きの詳細は、こちらをご確認ください。 詳細表示

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