組戻し(くみもどし)とは何ですか?

組戻しとは、「誤った受取人の口座に振込が行われてしまった」など、お客様の都合で、資金の返金を依頼するための手続きのことです。 振込人依頼人名の方(ご本人さま)が、振込元の金融機関に連絡をし、組戻しをしたい旨をお伝えいただく必要があります。 その際の組戻し手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承をお願いいたします。 また組戻しは返金されるまで時間を要しますので、詳細... 詳細表示

口座内に残高があるのに、出金可能額が0円となっています。(証券取引口座をご開設されているお客様の場合)

「証券取引口座」をご開設されている場合、ご出金元の取引口座は「証券取引口座」である必要がございます。 取引口座内に残高があるにも関わらず、出金可能額が0円と表示される場合は、「証券取引口座」以外の口座に残高があることが考えられます。その際は、「①.振替お手続き」と「②.出金お手続き」の2ステップのお手続きが必要です。 ①振替お手続きにつきましては、振替お手続き方法... 詳細表示

口座内に残高があるのに、出金可能額が0円となっています。(FX専用口座をご開設されているお客様の場合)

「FX専用口座」をご開設いただいている場合は、ご出金元の取引口座内は「FXネオ取引口座」もしくは「くりっく365取引」のいずれかである必要がございます。 そのため「外為OP取引口座」にある資金をご出金いただく際は、「①振替お手続き」と「②.出金お手続き」の2ステップのお手続きが必要です。 ①振替お手続きにつきましては、振替お手続き方法をご参考ください。 ②出... 詳細表示

CFD取引口座から証券取引口座への振替方法を教えてください。

口座間振替は、会員ページ、スマホアプリから、操作可能です。 以下の手順で振替をお願いいたします。 PC会員ページの場合 ①【マイページ】-【入出金・振替】-「取引口座間振替」へ進む ②こちらのページをご参照の上、振替を実行。 スマホアプリの場合 ①【マイページ】-【入出金・振替】をタップ ②「振替」をタップ ③こちらのペ... 詳細表示

取引口座間の振替方法を教えてください。【PC会員ページでの操作】

以下の手順でご対応をお願いします。 ①PC会員ページ【マイページ】-【入出金・振替】-「取引口座間振替」にて、[振替元][振替先]を選択し、それぞれのラジオボタンをクリックします。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【入出金/振替】-【振替】よりお手続きいただけます。 ②振替可能額の範囲で、振替金額を入力し、[確認画面へ]をクリックします。 ... 詳細表示

FXネオ取引口座からの出金方法を教えてください。

ご利用の口座の種類によって、手順が異なります。 <証券取引口座をご利用のお客様> FXネオ取引口座からの出金には「振替」「出金」と、2ステップのお手続きが必要です。 ①口座間の振替は、こちらをご確認ください。 ②出金は、こちらをご確認ください。 <FX専用取引口座をご利用のお客様> 1.PC会員ページにログイン後、【... 詳細表示

出金の最低金額は1万円とのことですが、出金可能金額が1万円未満の場合は出金できないのですか?

出金お手続きの際は、当社では原則1回の最低出金額は1万円、最高出金額は1億円とさせていただいておりますが、口座内の全額をご出金いただく場合は、最低金額は1万円以下でもご出金いただけます。 以下の事例も併せてご参考ください。 (例1):「証券取引口座」内の金額が5,000円の場合 ⇒ 出金最低金額は、5,000円(証券取引口座内の全額)となります。 ... 詳細表示

出金限度額を変更することはできますか?

大変申し訳ございませんが、出金限度額をご変更いただくことはできません。 当社では原則、1回の最低出金額は1万円、最高出金額は1億円とさせていただいております。 ※残高が1万円以下の場合は、全額出金となります。 詳細表示

【FXネオ取引】ポジションを決済して実現した利益をすぐに振替できるようになるのですか?

ポジションを決済して実現した利益は、すぐに他の取引口座に振り替えることが可能です。 詳細表示

証券取引口座からCFD取引口座への振替後、CFD取引が可能になるのはいつですか?

振替は原則、即時に余力反映されますので直ぐにお取引が可能です。 (ご利用可能時間はこちらをご確認ください)。 詳細表示