• No : 5587
  • 公開日時 : 2025/10/30 08:00
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手元に届いた「2段階認証コード」に、有効期限はありますか？

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回答

ログイン追加認証設定に関するお困りごとについて、以下専用ダイヤルをご用意いたしました。
ログイン追加認証を含む当社セキュリティに関する内容や、ログインパスワード再設定等に対応いたします。
※ログインサポート専用ダイヤルはお取引の内容およびお客様の情報等に関するご案内は一切行いません。

お問い合わせ先（ログインサポート専用ダイヤル）
0120-77-3048（固定・携帯電話共通）
受付時間：月曜日～金曜日　9:00～19:00（年末年始、祝祭日を除く）

お電話窓口とあわせて[お問い合わせフォーム]からのご質問も受け付けております。
「2段階認証コード」の有効期限は、受信後10分間です。
 
お手元に届いてから10分以内に「2段階認証コード」のご入力が完了しない場合、上記「2段階認証コード」は無効となります。
その場合はお手数ではございますが、再度「2段階認証コード」が必要となるお手続きを行っていただくことで、新しい認証コードが送信されます。
 
前画面に戻ったり、一度画面を閉じてしまうと、送信した「2段階認証コード」が無効となりますのでご注意ください。