• No : 1187
  • 公開日時 : 2021/08/24 13:47
  • 更新日時 : 2021/12/01 13:01
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海外へ居住・転勤・留学となりました。取引は継続できますか?

回答

海外の滞在期間が6か月以上の場合は、恐れ入りますが、口座解約の手続きをお願いしております。
 
海外でのお取引につきまして、インターネットが接続可能な環境であれば、海外からのアクセスは可能でございますが、当社提供のサービスは、日本国内に居住のお客様を対象とさせていただいておりますので、不具合が発生する恐れがございます。
※海外金融機関から入金はできませんので、ご了承ください。
 
口座解約の手続き方法につきましては、コールセンターにお問い合わせいただくか、PC会員ページ【マイページ】‐【お問い合わせ】より、口座解約ご希望の旨をご連絡ください。
スマホアプリからは、【ホーム】-【ヘルプ】-「お問い合わせ」から、ご連絡ください。
 
なお、残高、保有株がある状態では口座解約を承る事ができません。
お手数をお掛けいたしますが、保有株の売却や、建玉の決済後に出金のお手続きをいただき、口座残高のない状態にした後に、口座解約届をご請求くださいますようお願いいたします。
 
口座解約の手続き方法につきましては、こちらをご参照ください