• No : 10612
  • 公開日時 : 2025/10/30 08:00
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ログイン追加認証メールが受信されません

回答

ログイン追加認証設定に関するお困りごとについて、以下専用ダイヤルをご用意いたしました。
ログイン追加認証を含む当社セキュリティに関する内容や、ログインパスワード再設定等に対応いたします。
※ログインサポート専用ダイヤルはお取引の内容およびお客様の情報等に関するご案内は一切行いません。
 
お問い合わせ先(ログインサポート専用ダイヤル)
0120-77-3048(固定・携帯電話共通)
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00(年末年始、祝祭日を除く)
 
お電話窓口とあわせて[お問い合わせフォーム]からのご質問も受け付けております。

以下ご確認をお願いいたします。


・迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。
 当社からのメールが迷惑メールと認識されている可能性があります。
「迷惑メールフォルダ」に、2段階認証のメールが届いていないかご確認ください。

・メール指定受信の設定をお願いします。
 2段階認証の連絡は下記のメールアドレスからメール配信されます。
 ご利用メールの設定をご確認いただき、指定受信の設定をお願いします。

 【配信メールアドレス】 info@sec.click-sec.com
 ※携帯電話会社のキャリアメールをご利用の場合、ご契約の携帯電話会社へ設定方法のご確認をお願いします。

また、SMSがご利用可能な場合、当社側でSMS認証への変更が可能でございます。
ログイン追加認証の通知先変更をご希望の場合は、お手数ではございますが、当社コールセンターへお電話いただきますようお願いいたします。
https://www.click-sec.com/corp/support/inquiry/#call