• No : 4274
  • 公開日時 : 2021/11/25 17:00
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「お使いの口座が入出金規制されています。」と表示されて、入出金ができません。

回答

「入出金規制」と表示される原因として、「マイナンバー書類が未提出」であることが考えられます。
 
規制の解除には、「マイナンバー書類」をご提出いただく必要がございます。
※「マイナンバーに記載のご住所」、「本人確認書類に記載のご住所」、「当社登録済みご住所」が同一である必要がございます。
 
<マイナンバーのご提出方法>
マイナンバーのご提出は、PC会員ページ【マイページ】-【トップページ】-「口座開設状況」にて、マイナンバー[提出]ボタンよりお手続きいただけます。
スマホアプリの場合は、【ホーム】-【登録情報・申請】-【口座開設申込状況】にて、マイナンバー[提出]ボタンよりお手続きいただけます。※一番下までスクロールしてください。
※対応アプリ:GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD
※提出方法は、WEBアップロード、郵送のいずれかとなります。
 
マイナンバー受領後、当社で審査が完了いたしましたら、PC会員ページ【マイページ】「○○ ○○様へのお知らせ」にてご案内させていただきます。
スマホアプリの場合は、【ホーム】-【お知らせ】-「○○様へのお知らせ」にてご案内させていただきます。