• No : 8569
  • 公開日時 : 2024/12/17 10:30
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口座開設で提出書類に不備があったので再提出したいです。方法を教えてください。（12月16日以前に申込みいただいたお客様）

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回答

「口座開設ナビ」より「本人確認書類、マイナンバー書類」をアップロードして再提出いただけます。
「口座開設ナビ」は、こちらよりアクセスしていただけます。
 
また「口座開設ナビ」へのログインの際には、以下の3点をご入力いただく必要がございます。
①生年月日、②登録電話番号、③お問い合わせ番号
 
「③お問い合わせ番号」がご不明の場合は、お手数ではございますが、コールセンターまでお問い合わせください。
 
※画面遷移後に、3⃣ 郵送による提出方法をクリックしてください。